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[討論] HTC售後服務～讚！！

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新手鄉民

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文章分類：HTC 10

B9272016-4-27 12:50

4/23入手htc10銀32G隔天,把玩時發現照相功能有些異常，送回原專賣店，店員說已經拿回去一天了，要送回公司檢測。當下心裡雖然不太高興，買空機卻遇上這種鳥事。但對方說的也算合理，就希望不要推拖拉

結果25號站長大大即主動回文表示會請相關單位了解，隔天店家中午馬上通知確是手機本身問題，可以先拿店內備貨給我。

雖然每個人購買新機都不喜歡遇上所謂瑕疵品，但HTC這種勇於面對，積極處理，時時把顧客擺在第一的態度讓人大為讚賞，另外也謝謝HTC桃園南崁店的陳彥霖銷售員積極聯絡讓我可以在不到48小時內換新。

目前拿回來後使用到現在一切正常，機子反應靈敏，操作順暢，對HTC還是滿滿的信心！！！

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資深大大

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syr2016-4-27 12:58

恭喜哦，不錯的售後服務分享哦！

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神人

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興誠2016-4-27 13:09

手機難免會不良!!有好的售後服務才能留住顧客

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

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路過旅人

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雷修韋2016-4-27 14:48

可以請問一下是什麼樣的功能異常嗎

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新手鄉民

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B9272016-4-27 15:10

雷修韋發表於 2016-4-27 14:48
可以請問一下是什麼樣的功能異常嗎

照相的部份，但HTC4/15上市，4/25就發生更新檔，目前都沒問題嘍！

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新手鄉民

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aliencarter2016-4-27 15:23

我的也時相機問題，星期一送的，怎還沒有消息!!!!!!!

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新手鄉民

7^#

GOPC2016-4-27 23:04

我也希望HTC售後服務是這樣的好........但不是只針對剛發售的新機種.........

我的E9+也是機子本身的問題..........可是我怎麼送了3次了.....還在等消息呢？

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路過旅人

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☆~熊寶貝~☆2016-4-28 08:01

這售貨員可以給他一個大大的讚了XD，
覺得是某些地區某些人員的關係吧，才會造成這邊還在等，
那邊卻迅速拿到貨品XD...

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Htc M8
Htc 10 超越極限十分完美
HTC U Ultra

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GOPC2016-4-28 08:07

☆~熊寶貝~☆ 發表於 2016-4-28 08:01
這售貨員可以給他一個大大的讚了XD，
覺得是某些地區某些人員的關係吧，才會造成這邊還在等，
那邊卻迅速拿 ...

呵呵....我是送回HTC原廠修說.....
之前客服是幫我送聯強，但聯強修不了，轉送HTC原廠...

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路過旅人

10^#

☆~熊寶貝~☆2016-4-28 08:11

GOPC 發表於 2016-4-28 08:07
呵呵....我是送回HTC原廠修說.....
之前客服是幫我送聯強，但聯強修不了，轉送HTC原廠...

那可能就真的必須等等看了，
我都是送神腦居多，
我的M8是受潮太嚴重，
導致沒辦法充電，
神腦當下就直接幫我修了，
等了三十分鐘........手機拿到了XD，還免費呢。

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