一般用戶
等級1
路過旅人
小弟從4/15寄手機回原廠HTC維修到現在已經半個月了 4/26小弟打電話問客服,客服說已進入全面檢測中,檢測完就會寄回了 4/29再打電話問客服是否已寄出,客服卻說還在維修中 小弟想詢問各位大大,HTC維修都需要這麼久嗎? 打客服也只會說已通知維修師傅了。 請問有什麼辦法可以通知主管處理嗎?
站長大大
您好,已將您的問題反應至內部。 謝謝您!
等級3
專業鄉民
送修過一次,印象中好像4、5天就送回來了,蠻快的。 看看站務大大們有沒有辦法去了解一下。 本文章最後由( Marcus Tien )於 2016-4-29 22:30 編輯
等級2
新手鄉民
我的E9+.....3/30 4/6 4/25 連續報修3次都修不好... 3次都是回家讓我看一下它還存在,就又送修了.. 你說呢?
GOPC 發表於 2016-4-29 22:33 我的E9+.....3/30 4/6 4/25 連續報修3次都修不好... 3次都是回家讓我看一下它還存在,就又送修了..
我親送直營店維修從手機離開到拿回共花兩天 其實只維修了一天
等級4
模範鄉民
修最久有過2周左右~@@ 還是透過遠傳送修2次~
宏燊 發表於 2016-4-29 23:17 大大您這樣說的話讓我感覺HTC維修部門很不好又會拖,以後不買HTC了,我看改買sony或oppo好了,我真的沒遇 ...
GOPC 發表於 2016-4-30 10:49 其實也不能這麼說啦.....HTC應該不錯了... 我遇到的問題應該是個案啦.......只是讓我等太久,又送3次, ...
宏燊 發表於 2016-4-30 11:42 我是已經直接送原廠了 而且也告訴我換主機板就可以了,這樣要修半個月以上
最近常聽到 維修時間越來越長 不知是管理上有什麼問題 我同事b2換電池 兩星期 非常不滿 只是換電池........