[已解決] (更新)Ice View早鳥贈品瑕疵

xie09702016-5-19 13:18

我想問一下   是你一拿出來就這樣  還是在手上玩了一下就這樣

因為我覺得這樣反應  似乎有失公信力

畢竟有油汙  或許有可能   但真的一抽出來應該就發現

當然我不是質疑樓主拉   我只是覺得這樣講  好像我摸一摸 在PO照片上來說怎麼不用品管....


如果真的就直接反應給客服吧

如果不想換   用酒精擦一擦吧！

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Chien S2016-5-19 13:23

我收到的早鳥IceView上也有蠻明顯的刮痕，

已向活動小組反映，目前等待回應中，

大大可以追蹤我的文章後續喔！

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Chien S2016-5-23 10:51

5/23更新

因為都沒有收到回應，有上禮拜五有再打電話過去確認，

得到的答覆是他們也在等待回廠的回應，

說這是一定會有專人回電的，請我再等待電話。

目前還是繼續等囉~

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Jenq2016-5-23 13:55

很想知道廠商是怎麼回覆的？這樣的痕跡生產是不應該出現的！

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James Lee13182016-5-23 16:25

換一個新的都不能嗎 贈品有瑕疵 正常吧

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Chien S2016-5-25 11:26

5/25更新

剛剛HTC活動小組來電，說原廠新貨已到，贈品瑕疵的部分可以換貨處理！

會請宅配寄送新貨並且一對一收取瑕疵舊貨！

算是解決問題了！現在只等新品送到囉~

真的要推一下HTC的態度與用心服務！

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謝佐彥2016-5-25 12:32

恭喜大大有個完美的結局，HTC這樣的處理方式，才是會讓消費者們感到貼心，也讓消費者們更有信心，去支持HTC品牌的所有產品喔！

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