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[問題] Htc a9 指紋辨識器異常

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC One A9

憫萱2016-6-1 00:19


昨天早上醒來,按指紋辨識器,沒反應,

去設定那看指紋辨識器,按了沒反應,

重新開機,ㄧ樣問題,

就重新還原手機了,ㄧ樣不能用,

打電話問了客服,也試安全模式,

ㄧ樣沒反應,

客服說:指紋辨識器異常,

要送修...有人遇過這樣問題?

我沒有設定指紋功能

(((按了設定在按指紋辨認器,沒有下ㄧ個畫面,按了沒反應)))

ㄧ定要送修?有排除的方法???謝謝回覆
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新手鄉民

Hu國政2016-6-1 01:20

所以版大的意思是~指紋辨識無法使用~也無法設定對吧~那可以當首頁鍵使用嗎?還是連首頁鍵的功能都有問題呢?如果已經排除軟體問題那應該是硬體問題~送修會比較好哦。

Love hTC~加油!
請不要讓支持者失望呀!
小黑石(10)
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路過旅人

憫萱2016-6-1 04:06

Hu國政 發表於 2016-6-1 01:20
所以版大的意思是~指紋辨識無法使用~也無法設定對吧~那可以當首頁鍵使用嗎?還是連首頁鍵的功能都有問題 ...


都不能使用,突然變裝飾,快速喚醒,首頁、都不能,看來是程式異常了!只有說要送修,在等排時間維修><謝謝大家你的回覆>

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路過旅人

憫萱2016-6-1 04:09

憫萱 發表於 2016-6-1 04:06
都不能使用,突然變裝飾,快速喚醒,首頁、都不能,看來是程式異常了!只有說要送修,在等排時間維修>< ...

打太快,後面字是謝謝你的回覆…………

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資深大大

SuperSonic2016-6-1 07:19


試試看

設定>安全性>清除憑證(會清除安全性密碼)

再重新設定指紋功能。

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
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路過旅人

vicky.lin2016-6-1 08:32

沒有耶...指紋辨識非常正常,你的處理方式正確,三至五天手機就回來,先送修,給專業的處理

vickylin
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神人

Rong2016-6-1 09:06

有試過還原重置看看嗎?                           

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等級7

神人

davidchen2016-6-1 21:32

樓主就直接送會去檢修看看吧~~~~~~~~~~~~~~~~

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路過旅人

憫萱2016-7-18 06:59


謝謝大家,修回來後沒辦識器的問題,換打字有問題,囧到爆,比方打你的注音,ㄋ打不錯來,ㄧ直跳或者跳旁邊的字,失靈了,在送修ㄧ樣問題沒解決,維修的找不到,
Sangam Keyboard MY   是什麼?突然在語音與鍵盤內目前鍵盤那多這個,我沒下載什麼的鍵盤,或字體

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模範鄉民

鄭蛋蛋2016-7-18 10:41

憫萱 發表於 2016-7-18 06:59
謝謝大家,修回來後沒辦識器的問題,換打字有問題,囧到爆,比方打你的注音,ㄋ打不錯來,ㄧ直跳或者跳旁 ...

有換輸入法看看嗎?若換了還不行,應該是觸控的功能問題了

鄭蛋蛋的3C情報站:www.facebook.com/egg3c
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