[問題] 蝴蝶3 一個月內維修3次仍然沒修好...

Bart2016-8-2 16:16

您好：

非常抱歉造成您使用上的不便，有關您所提到的狀況站方已經反映給相關單位囉，謝謝您

檢舉 回應

excrcise2016-8-6 00:14

反應了會有什麼結果嗎?
7/5送原廠檢測到今天已經一個月了!!
7/12告訴我確定檢測有問題會幫我更換新機。

換新機的時間約7~14個工作天!!
到今天8/5已經將近20個工作天，我從沒有接到客服主動跟我聯繫的電話。
每次都是我去電客服，請專員回電給我。
更換一支手機，並主動告知消費者目前的狀況真的有那麼難嗎??
我無法理解HTC在這方面的處理態度究竟是抱持著什麼心態!!
還是因為我不是奧客，對客服客氣~~所以官方就消極處理!!
手機維修到現在已經兩個月，我仍然還沒拿到我的手機
這期間的損失真是算我倒楣!!!

檢舉 回應

400shih2016-8-6 00:46

我覺得反正BF3都滯銷了......htc就霸氣一點,直接換隻新的 這樣也在消費者心中留下好印象

檢舉 回應

excrcise2016-8-7 22:06

維修三次沒修好，願意更換新機我覺得剛好而已!!

只是更換流程拖了一個月還沒更換完成。
我就覺得只是在玩弄消費者而已!!!

檢舉 回應