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[其他] 送修的水準實在令人失望

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Jean8232016-7-12 20:56

因為手機有時喚不醒(會如圖閃一下然後又黑屏打不開)

於是送修(第一次)
工程師跟我說在他測試不到問題
於是幫我更新軟體
他也觀察了一兩天沒發生問題

但送回來後發現問題未解決
因此又送修了第二次
這次維修人員告訴我他們測試到有某地方受潮
報價1270元
我問他確定花了錢修這個就沒有其他問題嗎?
不會修了這個到時又說其他地方也壞了要再花錢

他也再三地保證他們已經經過測試
就是這個地方有問題
修了手機就ok了

======================================
結果送回來卻是!!!!

螢幕不但左右相反
右邊還白色那麼大條的

越維修越糟糕

不覺得太誇張了嗎?!
手機送回前都沒有確定手機修好了沒?
現在手機變這樣是不是代表比我當初的問題更多了?
手機就算修好也會有後遺症了吧
被東搞西搞成這樣
延長成15個月的保固又如何
不到一年的手機修成這個樣子
就算到時候修好
也會整天提心吊膽
不知道它何時又要出問題...

後來甚至變成這樣= =
又不是在刷條碼@@

本文章最後由( Jean823 )於 2016-7-12 21:06 編輯

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紹英2016-7-12 21:10

客訴吧！，保固內花錢還修成這個樣子，嚴重懷疑是聯強修的=.=

紹英

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Bart2016-7-12 21:21

樓主您好：
非常抱歉造成您的困繞，有關您遇到的狀況，站方會協助反映給相關單位，謝謝您。

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KEI2016-7-12 21:30

ㄜ...感覺有點扯，不過看一下維修單，好像不是送回原廠修吧?

希望你再次送修的回來手機會沒有問題

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Jean8232016-7-12 21:36

紹英發表於 2016-7-12 21:10
客訴吧！，保固內花錢還修成這個樣子，嚴重懷疑是聯強修的=.=

好像是聯強哦！

因為發票是聯強開到

不過我是透過htc客服

用黑貓送去的阿

為何會這樣??

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Jean8232016-7-12 21:38

KEI 發表於 2016-7-12 21:30
ㄜ...感覺有點扯，不過看一下維修單，好像不是送回原廠修吧?

希望你再次送修的回來手機會沒有問題

但我是透過htc客服中心

用黑貓送修的耶

這樣不是回原廠?

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亞斯特德2016-7-12 22:04

這好像是給聯強維修 @@?
怎麼不送回原廠～～～還是我誤會了？

我記得只要送給聯強維修後，以後都只能轉送聯強了 @@"..
而且常常看到很多維修抱怨都是跟聯強有關 @_@

～HTC論壇進擊三週年～我要用HTC 10狂嗨我的每一天

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Jean8232016-7-12 22:16

亞斯特德發表於 2016-7-12 22:04
這好像是給聯強維修 @@?
怎麼不送回原廠～～～還是我誤會了？

我也不知道為何是送聯強

明明我是透過htc客服

用黑貓寄的...

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KEI2016-7-12 22:23

Jean823 發表於 2016-7-12 22:16
我也不知道為何是送聯強

明明我是透過htc客服

因為我看了一下維修單，似乎不是送到桃園廠維修，維修單不一樣

如果是原廠的會顯示宏達國際電子股份有限中心 HTC CROP- TW維修報表這幾個

除非樓主指定回原廠維修不然HTC客服方面不會指定回原廠或是聯強維修
本文章最後由( KEI )於 2016-7-12 22:24 編輯

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Jean8232016-7-12 22:30

KEI 發表於 2016-7-12 22:23
因為我看了一下維修單，似乎不是送到桃園廠維修，維修單不一樣

如果是原廠的會顯示宏達國際電子股份有 ...

剛剛去查了一下

有人po文過維修都外包給聯強

指定也沒用耶

https://community.htc.com/tw/data/attachment/forum/201506/12/131652i7crrfl7vcl1m7cp.jpg

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