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[已解決] HTC 10送快充及ICE VIEW可能要等到猴年馬月

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文章分類:HTC 10 / 旅行充電器

迷鹿2016-7-27 21:57


買HTC 10送快充及ICE VIEW上網查進度,

審查通過通知,沒收到MAIL,也沒顯示什麼時候通過審查,預計什麼時候寄送。

打網頁上的電話,竟然說要打網路商店促銷電話。

有一項服務超快的,加購優惠的Jbl降噪type c耳機,下單馬上就寄mail來,ATM匯款,上網一查馬上顯示付款了,準備出貨中,出貨、送達,網路一查馬上有,mail也隨時到,發票通知也不失誤。

只有HTC 10送快充及ICE VIEW,通知遲遲未到,垃圾郵件翻遍了。

打電話給客服,對答如流,就是不知道猴年馬月可收到。

線上客服,有空,貼問題後,馬上跳個畫面,然後就忙碌中,開別台電腦,它又顯示有空。

送個東西,應該是送的乾脆,收的高興,下次會再來光顧,怎麼搞得神秘兮兮,收到贈品是驚喜,沒收到,痴痴的等,然後活動又玩三國,一國問過一國,就是不知道那一國能給正確答案。




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喬大爺2016-7-27 22:00

別急,一般贈送的商品大約會在30個工作天後,才會開始寄送!

HTC~繼續加油!
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資深大大

大雄BEAR2016-7-27 22:12

7/1開放登錄,上個星期就很多大大都在開箱,不會等到猴年馬月啦...

如果是你的,就一定是你的!

★HTC論壇二週年生日快樂★
第一支用的智慧型手機是HTC P3650,很喜歡HTC的設計,也很習慣HTC的介面,一路用到現在HTC 10,我愛上HTC~

我的品牌大使代碼
8301802
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迷鹿2016-7-27 22:15

喬大爺 發表於 2016-7-27 22:00
別急,一般贈送的商品大約會在30個工作天後,才會開始寄送!

不是急,是它這個贈送作業流程不透明,登錄到現在差不多快一個月,網路商店贈品網頁及資訊提供讓消費者不舒服。別一句話說,贈品一般是一個月作業流程。網頁只寫這樣,資訊是不夠透明的。什麼時候審查通過,預估多久可寄送,算最基本的資訊。

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神人

謝佐彥2016-7-27 22:20

迷鹿大大: 活動流程有說明審核通過者,將於30個工作天後收到贈品(優惠券代碼及電子優惠購券會連同審核通過通知函寄送至您的電子郵件信箱), 所以請再耐心等待,另外在活動注意事項第18項有標示出HTC網路商店客服中心的聯繫方式 ( HTC網路商店客服中心:0809-090881 手機直撥02-7707-9258 (時間:週一~週五 08:00~20:00) ), 所以不一定要與線上客服直接對談喔!
http://www.htc.com/tw/htc-10-event-rules/?utm_source=HTC&utm_medium=URM&utm_campaign=htc10event

PS: 30個工作天不包含星期六,日及國定假日

未命名1.jpg

另外也可以用以下網址來作這次活動的進度查詢喔!
https://rewardcenter.htc.com/Home/RegInquiry



本文章最後由( 謝佐彥 )於 2016-7-27 22:30 編輯

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迷鹿2016-7-27 22:25

大雄BEAR 發表於 2016-7-27 22:12
7/1開放登錄,上個星期就很多大大都在開箱,不會等到猴年馬月啦...

如果是你的,就一定是你的!


網路搜尋有看過開箱,

很多大大在開箱,這句話有數量上疑問?

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模範鄉民

FENG LI2016-7-27 22:27


重點是…大大什麼時候登錄的?

我是7/5登入,7/14收到審核通過的通知。

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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專業鄉民

小小惠2016-7-27 22:27


活動流程有說明審核通過者: 將於30個工作天後收到贈品(優惠券代碼及電子優惠購券會連同審核通過通知函寄送至您的電子郵件信箱),
我上網查有通過審核,但真的真的都沒收到通知信
所以也是很忐忑ㄚ

小小惠
「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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新手鄉民

迷鹿2016-7-27 22:39

謝佐彥 發表於 2016-7-27 22:20
迷鹿大大: 活動流程有說明審核通過者,將於30個工作天後收到贈品(優惠券代碼及電子優惠購券會連同審核通過通 ...


這些都看過了,

對消費者是不平等的資訊。

1.加買立即收到mail,審查通過也應收到mail,相同信箱一個收得到,一個收不到,HTC要把問題找出來,好好跟客戶說明,問題出在那裡。

2.是30個工作天後,也就是沒有最後送出截止日期,三個月,六個月,一年也都算在30個工作天後喔!

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神人

謝佐彥2016-7-27 22:49

迷鹿 發表於 2016-7-27 22:39
這些都看過了,

對消費者是不平等的資訊。

請問大大登錄到現在差不多快一個月,那是否已經得知已經審查通過了嗎?

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