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[討論] M8重置後開不了機維修報價7430元?(已放棄HTC)

一般用戶

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路過旅人

TWS2016-8-3 13:32

===========新增新聞============
自動關機還狂當?用戶PO文怒控HTC
https://goo.gl/FX7sJN
回應個案不意外,LINE已停止也是個案
滿滿的個案
================================

自從去年底(2015/12)更新6.0以後惡夢就開始了,(手機正常使用沒有刷機,沒有root,一切未解鎖正常原廠系統使用)
電池開始老化的關係所以會自動斷電,
斷電後LINE就打不開,
這種問題回原廠絕對不會有好的處理方式所以做功課自救成功

大約在1月左右開始系統出現問題
完全無法打字輸入法大崩潰,
聯絡人也崩潰各種崩潰,

那時候重置後問題一樣存在(不是重置了嗎),
去原廠高雄建國重灌後就正常了,

接下來4月系統又出現問題了,
像癌細胞一樣慢慢地缺字,


一樣重置無效回原廠高雄建國重灌才OK,

結果6月因為電池老化跟充電孔慢速充電一起出問題,
手機重置後卡在開機畫面進不去多重原因,

原廠高雄建國更換電池跟充電孔($1590)跟重灌系統,
那時候回電告訴我系統一樣卡在開機畫面是主機板問題,
我跟他說你重灌軟體就好了(已經重灌到很有經驗了,是HTC系統問題因為都正常使用),

現在7月底又開始出現問題了,

出現googleplay服務已停止,
facebook已停止,
試過網路上所有的方法清除快取等都一樣問題都在,
一樣我在重置以後再開始設定時又跳出已停止非常誇張,
後來又重置一次居然沒有反應了?
怎麼強制重開機(電源+音量下or電源+音量上)也不理我,
手機卻黑畫面持續高溫發燙,

害我趕快拿去冷氣口降溫很怕它燒起來,
後來應該是沒電就沒再發燙了,
隔日送回高雄建國原廠看看到底是什麼問題,

晚上網路查卻報價$7430說主機板壞掉了?

真的是太誇張了,
原本想說查網路主機板大約不到1600就修了,
現在報價這個價錢是要使用者不要用手機了?
今天回電話我跟他直接說這個價位是要我直接不要用手機了嗎?
他居然回我說對,不建議維修 (????)
我跟他說我都正常使用只是系統有問題重置開不了機要我付昂貴的維修費甚至我放棄這台手機?
請問這樣到底怎麼繼續支持HTC?
後來他說要送回工廠在看後續如何,
我覺得真的無法接受為什麼正常使用,
系統出問題我重置而已開不了機要使用者放棄這台手機?
過保固後問題一堆實在是很不可思議~

===============================
送修點是HTC直營客戶服務中心的高雄建國店。
也有其他M8用戶出現重置後不能開機的狀態,並且收到誇張的報價。
8/9來電告知更貴的報價,8000多元,
當聽到8開頭後面就不想聽了,
還跟我說統一價格(為什麼高雄會說7430?),
這次跟我說是主機板+電池,
表明我電池剛換這麼容易就壞了?
回應再重新報價,
我看也是誇張的報價,
之後拒買HTC了,
系統自己的問題要使用者買單實在太可惡了。


本文章最後由( TWS )於 2016-8-9 16:04 編輯


本文章最後由( TWS )於 2017-1-9 18:56 編輯

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一般用戶

等級5

新秀大大

p428712016-8-3 13:56

M8時間也有點久了
我是覺得報價太貴你修了也不划算
網路查維修主機板好像本來就不會太便宜
起碼都要3.4000塊起跳
你有詢問除了主機板還有其他東西是幫你一併換掉的嗎?
對了,你是送原廠維修嗎?
建議你可以試試送原廠維修看看

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一般用戶

等級6

資深大大

蒼月2016-8-3 13:59

一開始發生問題時不修,等到後來嚴重才修是有可能發生這種狀況
不過單純只換主機板不用這麼貴吧,建議你手機拿回後再送一次
但這次請一定要要求送桃園原廠而非聯強

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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一般用戶

等級1

路過旅人

TWS2016-8-3 14:02

p42871 發表於 2016-8-3 13:56
M8時間也有點久了
我是覺得報價太貴你修了也不划算
網路查維修主機板好像本來就不會太便宜

M8主機板維修原本確實只有1500多左右,
他回電時我有詢問,
他說原本的確是這個價格,
只是活動過了現在變回7000多(所以意思是大方多賺5000多的意思?)
我有詢問是否有換其他東西他說沒只有主機板,
我是查HTC直營客戶服務中心
在這邊送修的,
但應該是轉去聯強去了,
現在跟他反應太誇張以後說要轉回工廠(因該是原廠的意思)

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一般用戶

等級1

路過旅人

TWS2016-8-3 14:04

蒼月 發表於 2016-8-3 13:59
一開始發生問題時不修,等到後來嚴重才修是有可能發生這種狀況
不過單純只換主機板不用這麼貴吧,建議你手 ...

因為當問題發生時在離島,
要送修很麻煩,
所以回本島以後才嘗試重置(雖然那時候覺得應該沒用),
後來居然變成無法開機也太扯了,
他說要直接幫我轉工廠應該是原廠的意思吧~
需要7~14個工作天。

本文章最後由( TWS )於 2016-8-3 14:08 編輯

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一般用戶

等級3

專業鄉民

幻龍2016-8-3 14:09

TWS 發表於 2016-8-3 14:02
M8主機板維修原本確實只有1500多左右,
他回電時我有詢問,
他說原本的確是這個價格,

請問是有什麼活動讓維修變的這麼便宜@@

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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一般用戶

等級6

資深大大

蒼月2016-8-3 14:11

TWS 發表於 2016-8-3 14:04
因為當問題發生時在離島,
要送修很麻煩,
所以回本島以後才嘗試重置(雖然那時候覺得應該沒用),

你在去年時電池應該就已經有問題了,又被你撐了六個月,主機板看來也連帶損壞
至於他工廠是不是原廠我不清楚,你應該問一問,不是送到原廠就一定要強烈要求送桃園原廠
而且也要要求詳細的報價,光主機板不可能這麼貴,感覺有問題,我個人是不太相信聯強拉,問題一堆

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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路過旅人

TWS2016-8-3 14:26

幻龍 發表於 2016-8-3 14:09
請問是有什麼活動讓維修變的這麼便宜@@

我也很想知道
所以沒有活動修都是...?

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一般用戶

等級1

路過旅人

TWS2016-8-3 14:29

蒼月 發表於 2016-8-3 14:11
你在去年時電池應該就已經有問題了,又被你撐了六個月,主機板看來也連帶損壞
至於他工廠是不是原廠我不清 ...

電池壞了我是可以接受,
但是主機板壞了這真的很神奇,
怎麼那麼容易就壞了,
而且到底是系統問題還是主機板問題?
打來的電話都未知不知道怎麼回撥,
等等還是跑一趟高雄建國好了

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一般用戶

等級6

資深大大

蒼月2016-8-3 14:33

TWS 發表於 2016-8-3 14:29
電池壞了我是可以接受,
但是主機板壞了這真的很神奇,
怎麼那麼容易就壞了,

我只能猜測是因為電池老化有膨脹+斷電過多次造成
至於真實原因大概要從你的使用方式來看跟工程師才知道了


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