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[問題] [問題]維修相關問題為主的問題集

一般用戶

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路過旅人

LIParadise2016-8-9 02:28

是這樣子的,前些時日學測考得不錯,一時興奮的情況下於四月底敗了隻htc10
如大家所知,在剛出的時間點便購入這款機子的下場便是wifi晶片有問題
本身的經驗而言是wifi速度、強度都時好時壞,若同一空間中其他手機下載速度可達50Mbps,那麼10大概會在20到45左右徘徊
上載的部分倒是沒有太大的掉速問題發生(by SpeedTest)
訊號強度部分約差其他手機7~8分貝左右,有時會有10分貝以上的差距(by WifiAnalyzer)
先前因為在鑑賞期間尚未接收到這一訊息、存證錄影時有時網速又莫名其妙的追平其他手機(但訊號強度部分倒是至少都會較其他3c用品少個2、3分貝,沒有追平的經驗),因此遲至前兩天方保內送修

進入正題,那天早上正與多年未見的Charmander四處繾綣,而後送修手機時與櫃檯交涉、重置手機清除個資的期間意外發現電池電量剩下18%
本身基於保護電池的強迫症頭,僅有一次出外聚餐時讓手機電量見到19這個數字,不禁渾身雞皮疙瘩都冒了上來
於是產生了這篇落落長的日記式問卦:請問一般而言手機維修廠商在維修期間會幫忙盡量維持電池健康度嗎?或許這只是個人尋求安慰的寄託,但還是期待各版眾能給我一絲的盼望..

另外,關於wifi晶片的問題,基本上處理方式應該就是更換主機板了吧?如此一來imei碼等標誌手機的序號都將更改,將來保固的部分將如何行使?
原廠盒裝的imei、s/n不就跟我之後拿回來的機子不一樣了?
以及,目前10姑且還是有個聊勝於無的ip53,請問維修後官方是否仍會保障有ip53等級防水防塵?一般而言其效果會減弱的樣子,以隔壁某群***用戶而言似乎常常見到諸如此類的爭議、甚至直接在維修完後當場將機子泡水29分鐘以驗證防水效果,雖可能落於強詞奪理之議,我想這點仍該是消費者應能享有的權益,無論是否與根本上的物理結構有關

最後,想請教一下關於10內建的錄音機、以及htc似乎蠻自豪的個人化主題設計使用上的問題
關於前者,我想大家都知道這個應用程式的主介面有兩個,一為初次啟動app時所見到的、較富專業感、有個即時顯示音量大小視窗的主畫面,一為瀏覽先前錄音檔案的存檔介面
當需要回顧先前錄音時,便需要進入後者介面中,然這也是此款app設計上讓人無法理解的地方:用戶並無返回選項可供於切回前者畫面,除非直接開始下次錄音、或是砍掉該程序並重開app
個人化主題設計的部分,htc提供htc帳戶個人化設定"我的設計"、"我的主題"等兩個分頁,隨手設計的主題可供儲存於"我的設計"頁籤當中,但是當用戶重置手機時,奇妙的事情將會發生:就算該支手機有登入htc帳戶,照理而言已經儲存的"我的設計"中的主題卻會隨著重置手機消失(本人在維修前雙wipe一次的結果,其後更新到10最新的系統更新,期能改善wifi連線問題,不幸的是毫無效果)

感謝版眾耐心的看完這篇,還請版眾不吝花些時間批評指教囉
以上 聽說發文要附圖
http://imgur.com/3L7zNh7
維修單號暫且碼掉一些好了,若有問題敬請告知...編輯次數爆表是imgur的問題r,想換張圖但是連結點出來都變成同一張


本文章最後由( LIParadise )於 2016-8-9 13:05 編輯

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本文章最後由( LIParadise )於 2016-8-9 13:16 編輯


本文章最後由( LIParadise )於 2016-8-9 13:24 編輯 ....我錯了 問題應該在於本網站設定,發現直接點連結與複製連結網址在前往,兩種情況出來的圖片會不一樣


本文章最後由( LIParadise )於 2016-8-9 13:30 編輯

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模範鄉民

Dr.zero2016-8-9 16:55

樓主你好,針對你的幾個問題做回答


1.樓主你的版本是最新的嗎?聽版上許多大大分享更新後有感,問題有被修正了

2.其實電池會損壞的快主要是因為長期使用習慣不良造成的,只有一兩次是不用擔心的


3.其實有一點看不懂問題是什麼,因為就我所知htc的錄音機的功能沒有特別難用的地方啊.....

還是希望樓主的手機送修之後有個好的結果,不過我看樓主好像是送修神腦,要不要考慮送回原廠修,服務品質比較好

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一般用戶

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路過旅人

LIParadise2016-8-9 20:41

Dr.zero 發表於 2016-8-9 16:55
樓主你好,針對你的幾個問題做回答

送修之前有兩次的確認,一次是單純更新版本(設定→關於),第二次是某個忘記是啥的程式當掉後索性雙wipe、再度更新至最新版本
以上都在7月發生
之所以拖到現在是因為本文提到的蒐證問題,機子的wifi強度嚴格來說並非穩定,加上本人目前並沒有常在wifi訊號差的地方長時間使用之需求,因此目前尚可稱"並未嚴重影響使用",加上訊號又是幾天稍好幾天較差,準備錄影時又總會發現網速快了一些╯-____-)╯~═╩════╩═(簡單來說就是學測後宅在學校以及家裡而已)
否則原本5月初潮水退了些時便想送修了簡單來說,個人觀點是wifi晶片屬硬體問題,軟體無法完全彌補,不然買初代黑i7就好幹嘛買6950x(離題

錄音機的部分,我想說的是本文所提及兩個介面無法互相切換,除非關掉app或是新增錄音檔,這點頗令人困擾
個人化主題的部分,遇到的問題是就算在個人主題設計界面已經確認有登入htc帳號了,但是重置手機後先前已設計的主題仍會消失,這點是在雙wipe後發現的


本文章最後由( LIParadise )於 2016-8-9 20:42 編輯

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一般用戶

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模範鄉民

Dr.zero2016-8-19 17:19

那樓主送修之後wifi問題有得到改善嗎?

錄音機的問題,可能要期待之後界面更新的功能調整,我個人用起來是沒有感受到特別的困擾

重置的問題可能看其他大大能不能幫助你了
本文章最後由( Dr.zero )於 2016-8-19 17:21 編輯

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