一般用戶
等級1
路過旅人
原本就是HTC用戶想說來換換新手機，我9月24買昨天拿去通信行換說客服下班了，要等星期一拿去鑑定才能給我通知。 本來才兩條線現在變成這樣。 我也當場問通信行為何不能換新機，他說要等原廠判定過。 我是想說我才買沒七天 也沒嚴重摔傷，摔傷會有痕跡的為何不給我換呢。
等級6
資深大大
這應用是通訊行問題，若是連鎖大型通訊行如神腦或聯強等應該是未滿七天可換機，電信商與HTC專賣店也是， 大大只能等通訊行回應吧
SuperSonic 發表於 2016-10-1 22:13 這應用是通訊行問題，若是連鎖大型通訊行如神腦或聯強等應該是未滿七天可換機，電信商與HTC專賣店也是， 大 ...
等級5
新秀大大
我在中華電信買的，是說7天內瑕疵可換新機，希望你可以如意直接換新機。
等級7
神人
購買3C產品 選對通路很重要 一般通訊行都會要求先行送檢測 (拖過七日)
這個狀況還真是首次遇見，一般通信行購買手機就是這樣的問題，絕對不會馬上給您換新機，一定要原廠正式判定您才能享受7天換機的服務，通常這樣就看當時您購買店家的信譽及如何處理哦。 所以專賣店購機與一般通信行的差異性售後服務。
我買手機时，一般都到大电信营運商有保障，小的电信行有許多不正规，充斥著跑單幫或調貨方式經营!
通信行.....通訊行，這是一般的還是連鎖型的?!很多私下通訊行調包機率高~ 祝你換機順利~
這是各別通訊行的問題，慎選通訊行是必然的。
有遇過類似的經驗，不過狀況沒那麼慘烈，加上是入手幾個月後的事，所以送原廠維修，結果還不錯! https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=59938
不過蠻怕用維修的 因為幾乎都是回原廠之後就變拼裝機