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[問題] HTC 10 維修反應

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文章分類：HTC 10

deplinp2016-10-13 16:26


目前送修中,因於充電後發熱重複開機無限重啟,事後直到沒有電關機,才發現又可以充電然後開機..
但似乎無法快速充電,因而送修,並連同之前覺得無關緊要的左右案件顏色一黃一白反應..
今天克服來電報價4380..我直接打電話過去...他說我電池損壞,螢幕損壞
我很不能認同的他說法..然後我提出那快速充電部分..他卻支支嗚嗚
我說我只有不能快速充電,還有按鍵顏色不同
他又改口因為螢幕有很小刮痕才報螢幕損壞,按鍵因為受潮需更換螢幕...一整個不能接受
然後又說電池目前檢測沒事...還是沒有提到快速充電部分.
這裡可以反應嗎?實在很生氣
本文章最後由( deplinp )於 2016-10-13 17:56 編輯


本文章最後由( deplinp )於 2016-10-13 17:57 編輯

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p428712016-10-13 18:28

你可以請客服部門提供你受潮的照片
我記得他們好像有要求都會提供
這樣就知道他們是否有亂報價的問題囉
對了
你是送原廠維修嗎??

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deplinp2016-10-13 18:32

p42871 發表於 2016-10-13 18:28
你可以請客服部門提供你受潮的照片
我記得他們好像有要求都會提供
這樣就知道他們是否有亂報價的問題囉

是的，送桃園，可是又怎麼知道他們拍照的是你自己的手機?我覺得他們這樣很沒有信用...這邊的版主可否幫忙反映
本文章最後由( deplinp )於 2016-10-13 18:33 編輯

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p428712016-10-15 11:21

deplinp 發表於 2016-10-13 18:32
是的，送桃園，可是又怎麼知道他們拍照的是你自己的手機?我覺得他們這樣很沒有信用...這邊的版主可否幫忙 ...

原來是送原廠~
這裡站長應該都會幫忙反應吧XDDD
總之，要看客服後續怎麼跟你溝通處理囉

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