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[問題] 10/24買的蝴蝶2，音量鍵沒反應，手機檢測送件問題
文章分類：HTC Butterfly 2
吳美樺2014-10-28 22:49
10/24(五)在桃園楊梅換約買了蝴蝶2,因為是第一支HTC，不熟悉按鍵，只確認外觀而已。這兩天發現右邊按鍵有一個不知道是什麼功能,一個是音量鍵,一個不知道，自己以為可能自己不會用，今天問同事(HTC愛好者)按鍵，說那個是音量鍵，音量放大
說該不會買都機王了@@
今天(10/28)跑到原門市，門市說要送原廠檢測(自己覺得按鍵沒反應是一翻兩瞪眼的事)，這樣要1～２週，現在這時代2天沒手機，手就超癢了，更何況週末要出門，有約，不知道怎麼聯絡，所以手機又拿回來了。
櫃檯的人員有熱心說，看恢復原廠設定或許會好，但還是不行，還好有HTC備份
我想請問，因為想要縮短送件取件時間，可不可以送去HTC請他檢測？一天可以拿檢驗資料這樣，再拿回原門市請他換新機給我。但是要自己跑去哪個維修站或維修中心才有這樣的服務呢？
第一次買HTC就這樣，感覺品質檢驗有很大的漏洞
你說哈囉~我說嗨!
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Bart2014-10-29 12:01
吳美樺 發表於 2014-10-28 23:37
哈哈 是啊!但是我上網查 有的人說HTC服務中心就是維修站，也有人說不是。現在客服下班了，想說上來問問， ...
Hello 樓主：
HTC直營客戶服務中心提供故障帳排除或是現場維修的服務(需視產品及現場料件狀況，建議可以先致電到客服中心確認)，您提到的狀況為新品不良判定，需由原購買門市後送後進行判定。不過也請您別擔心，此狀況已經回報至內部，會由客服人員協助處理。謝謝!!
HTC直營客戶服務中心
台北忠孝店-台北市100忠孝東路二段116號
台北八德店-台北市八德路一段33號3F
新莊民安店-新北市新莊區民安東路1號 (協訊2F)
桃園民生店-桃園市民生路38號(廣昕1F)
台中公益店-台中市西區公益路135號1F (歐肯得1F)
台南永康店-台南市永康區中山南路152-1號(尚品通信行)
高雄瑞豐店-高雄市鼓山區明倫路119號2F (華賢2F)
高雄建國店-高雄市三民區建國二路100號(蔡家國際1F)
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更多訊息http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html
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