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[已解決] 為什麼h幣被扣通知是今天收到？

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traveler6062016-11-8 17:22

我2014-10-12加入HTC論壇，
我知道h幣有使用期限的限制，
如果是兩年期限，
我應該要在2016-10-11到期，
但我不明白的是為何是今天11月8日收到有390h幣消失的訊息，
我已經在2016-10-11以前把2016-7-11以前存的h幣兌換完，
雖然消失390h幣的災情不是最慘重，
我還是覺得很困惑，
希望站務能為我解答困惑，謝謝！

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traveler6062016-11-8 18:00

我當初收到的通知將到期的h幣是2540，
2016-07-29兌換722h幣，
2016-09-07兌換999h幣，
2016-10-06兌換999h幣，
722+999+999=2720>2540，
為什麼還會在今天收到有390h幣到期消失呢？

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Bart2016-11-9 17:18

您好：

目前已經請工程人員確認，將會盡快回覆您。謝謝您

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Bart2016-11-15 12:22

您好：由於系統的狀況造成的h幣扣除異常的問題預計在這兩天會解決喔。謝謝您

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traveler6062016-11-15 16:34

Bart 發表於 2016-11-15 12:22
您好：由於系統的狀況造成的h幣扣除異常的問題預計在這兩天會解決喔。謝謝您
...

謝謝站方的處理，我會靜靜等待結果~

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traveler6062016-11-15 16:37

Bart 發表於 2016-11-15 12:22
您好：由於系統的狀況造成的h幣扣除異常的問題預計在這兩天會解決喔。謝謝您
...

剛剛已收到訊息，已歸還390h幣，謝謝！

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