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[處理中] 帳號問題無法重置密碼

一般用戶

等級1

路過旅人

jeffc00702016-12-2 10:21

站長您好,
我的HTC帳號一直無法登入,即使填寫修改密碼,不管是透過email或是手機都不成功,後來不得已只好用google+登入,請幫忙解決,謝謝
email及手機號碼在悄悄話裡

Jeff Chiu
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Bart2016-12-5 11:26

您好:
請問您提供的email是你用來註冊HTC帳號的email嗎?
另外也請您提供您的論壇暱稱

謝謝您

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一般用戶

等級1

路過旅人

jeffc00702016-12-5 12:28

Bart 發表於 2016-12-5 11:26
您好:
請問您提供的email是你用來註冊HTC帳號的email嗎?
另外也請您提供您的論壇暱稱

Email跟帳號都是跟這個一樣喔,謝謝
jeffc0070@gmail.com
帳號jeffc0070

Jeff Chiu
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Bart2016-12-5 20:57

jeffc0070 發表於 2016-12-5 12:28
Email跟帳號都是跟這個一樣喔,謝謝

帳號jeffc0070

您好:

HTC論壇帳號暱稱不會重複喔。所以需要您提供無法重製密碼的那個帳號名稱。謝謝您

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一般用戶

等級1

路過旅人

jeffc00702016-12-6 05:19

Bart 發表於 2016-12-5 20:57
您好:

HTC論壇帳號暱稱不會重複喔。所以需要您提供無法重製密碼的那個帳號名稱。謝謝您

暱稱不會重複喔,那我真的忘了怎麼辦? 因為一直以來我都只會用jeffc0070,還是邱傑夫,請再幫忙查查看,謝謝

Jeff Chiu
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Bart2016-12-14 13:29

jeffc0070 發表於 2016-12-6 05:19
暱稱不會重複喔,那我真的忘了怎麼辦? 因為一直以來我都只會用jeffc0070,還是邱傑夫,請再幫忙查查看, ...

您好:

系上上查詢您所提供的相關資料,只有看到目前這個帳號的資料而已喔。
能需要您提共更多相關資料(ex可能用來註冊的email或是您有註冊的手機序號...等資料)

謝謝您

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Bart2016-12-14 13:29

jeffc0070 發表於 2016-12-6 05:19
暱稱不會重複喔,那我真的忘了怎麼辦? 因為一直以來我都只會用jeffc0070,還是邱傑夫,請再幫忙查查看, ...

您好:

系上上查詢您所提供的相關資料,只有看到目前這個帳號的資料而已喔。
能需要您提共更多相關資料(ex可能用來註冊的email或是您有註冊的手機序號...等資料)

謝謝您

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一般用戶

等級1

路過旅人

jeffc00702016-12-15 12:44

Bart 發表於 2016-12-14 13:29
您好:

系上上查詢您所提供的相關資料,只有看到目前這個帳號的資料而已喔。

你好,資訊如下裝置序號(S/N) SH45YWW00977
IMEI碼 352241067982177
手機型號 HTC Desire 816

Email: jeffc0070@gmail.com
再麻煩版主

Jeff Chiu
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Bart2016-12-23 12:41

jeffc0070 發表於 2016-12-15 12:44
你好,資訊如下裝置序號(S/N) SH45YWW00977
IMEI碼 352241067982177
手機型號 HTC Desire 816

您好:

透過您提供的產品序號查詢,也是只有這個帳號耶。找不到其他相關帳號了

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