各位論壇管理員,HTC fans,大家好,
我是 《帶著HTC10遊馬耳他Malta》 和 《带着HTC 10遊巴黎 (有Bonus哦~)》的作者,常駐法國。
這次我想反映一個問題。
今日,HTC 法國部門在Facebook和推特上的的一條宣傳廣告吸引了我。截圖如下:
内容翻譯:如果這則消息在今日上午9時能收到4936個“贊”,我們將會向每一位送出一臺 HTC 10!
廣告非常吸引人,不過馬上就有法國網友指出,這條廣告是在今日上午8時59分發出的。也就是說HTC法國試圖讓網友在一分鐘内集齊4936個贊。如果翻看HTC France 的頁面,很容易就看出,HTC法國發的任何一條帖子想要超過1000贊都是比較困難的,更何況是一分鐘内4936個!法國網友畢竟不像大陸網友(人數衆多且活動頻繁),也就是說HTC發出了一個不可能完成的任務,等著看大家的笑話。贏得大家的關注度,但等網友搞明白之後,卻發現被騙。
起初我并不在意,因爲相比于大陸手機廠商的營銷手段,HTC一直是老實人,包括前面提到的這一條也不能完全算作是“騙人”。
真正讓我在論壇發帖的原因,是因爲在推特上有人曝出了HTC修改過帖子内容。證據如下:
内容翻譯:如果這則消息在明日19時能收到4936個“贊”,我們將會向每一位送出一臺 HTC 10!
也就是說,HTC在發佈消息之後(之後的多少分鐘,并不清楚,但原消息至少持續了13分鐘,截圖可見),把截至時間從“明天19時”,改爲了“今天9時”。通過肆意修改規則,縮短了34小時,時長縮短爲僅僅一分鐘。法國的HTC fans 和部分網友對此感到氣憤,截圖如下(按照法國不成文的規定,未經他人允許的截圖必須將圖中的個人信息抹去):
圖中不難看出,法國網友指責HTC是troll, 是騙子(menteur),發佈虛假廣告(mensongère),等等(還有些罵得比較難聽的我就不截圖和翻譯了)。
關於這件事,私認爲,通過發佈此類廣告來增加受關注度并非不妥,每個消費者都想收到免費的禮物,這種心理人人都有。但不良的利用這一心理,後果十分嚴重。HTC法國社交團隊做法不嚴謹,不負責,漏洞太多,給HTC在法國的聲譽和信譽造成了很大的負面影響。尤其是在HTC歐洲銷量持續不佳的情況下和聖誕節前夕(潛在意爲:發禮物)發出這條營銷廣告,漫無目的,還受一頓指責。
本人作爲HTC忠實粉絲,嘗試過向HTC法國部門反映問題,但歐洲并無類似臺灣的粉絲交流論壇,也不能通過售後支援反饋,因此無功而返,希望求助HTC論壇的各位關心HTC的朋友和在HTC總部工作的相關人士,使 HTC France 儘快刪除發佈在社交網絡上的相關信息,重獲消費者信任。
本人愛HTC心切,故發此文,希望能得到相關人士的注意。
本文章最後由( Alpert3 )於 2016-12-5 16:12 編輯
更新:
感謝大家的關注與努力。HTC France已做出澄清與道歉。希望HTC繼續加油!!內容翻譯:對於這個笑話(鬧劇)非常抱歉,我們不會再做出類似的事。大家別忘了參加我們本週另一個(真正的)的抽獎活動!(注:所指的是贏取一台Desire 530的抽獎活動)
本文章最後由( Alpert3 )於 2016-12-5 20:31 編輯