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[已解決] UA Band 所附贈的 3個月 MyFitnessPal 高級會員資格如何兌換呢?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:UA HealthBox

Austin942016-12-30 00:08



如題,我已經安裝了  MyFitnessPal , 也註冊了,也有跟 UA Record app 連結
可以都沒收到升級高級會員的相關 Mail,垃圾信件裡也沒有

不知道有哪位大大成功兌換了呢?可以指導一下嗎?謝謝~

ps. 版上雖然有一篇一樣的問題,但是好像沒有明確的解答,看了還是不知道怎麼換。

一般用戶

等級7

神人

謝佐彥 2017-1-2 15:19

Austin94 發表於 2017-1-2 11:07
版上有人兌換成功的嗎?

打去客服也只是叫你聯絡UA軟體商而已, 沒辦法幫你解決問題~

如果客服也只是叫你聯絡UA軟體商,那這部份就是軟體商的問題,而不是HTC的問題,所以大大還是趕緊來連繫相關的軟體商,也才可以早日解決所需的問題喔!^_^

看原始回覆

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一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2017-1-2 15:19

Austin94 發表於 2017-1-2 11:07
版上有人兌換成功的嗎?

打去客服也只是叫你聯絡UA軟體商而已, 沒辦法幫你解決問題~

如果客服也只是叫你聯絡UA軟體商,那這部份就是軟體商的問題,而不是HTC的問題,所以大大還是趕緊來連繫相關的軟體商,也才可以早日解決所需的問題喔!^_^

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一般用戶

等級4

模範鄉民

浪跡天涯彬2016-12-30 11:27

打去HTC客服問問看,應該會有解答!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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一般用戶

等級1

路過旅人

Austin942017-1-2 11:07

版上有人兌換成功的嗎?

打去客服也只是叫你聯絡UA軟體商而已, 沒辦法幫你解決問題~

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一般用戶

等級1

路過旅人

Austin942017-1-6 09:31



嘗試多日後, 終於解決了。
有相同問題的人,可以到下面網址反應:
https://uarecord.zendesk.com/
按 右上角的 "提交請求/Submit a request"  (不需要登入)
把你的問題填一填送出,然後等待回覆。

順帶一提,如果你想登入的話,會發現登入不進去,因為這個網站的密碼跟其他 UA 網站的密碼不是共用的 (帳號應該是共用的),所以要先重設密碼:
-------------------------------------------------------------------------
Zendesk has a whole different login profile (not related to your under armour account). Going through their password reset/account flow should resolve that issue.
----------------------------------------------

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一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2017-1-6 10:49

Austin94 發表於 2017-1-6 09:31
嘗試多日後, 終於解決了。
有相同問題的人,可以到下面網址反應:
https://uarecord.zendesk.com/


恭喜大大找到問題解決的方式,也感謝您將問題解決的方式來分享,也許下次有相同大大遇到同樣的問題,就可以提供來作參考喔!

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