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[已解決] H幣不見

一般用戶

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路過旅人

Annnn2017-1-6 14:35

我記得我沒有用h幣換過東西  存了1,2千 最近登入就不見了請問有回收之類的嘛??還是哪裡可以查兌換記錄  謝謝

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神人

謝佐彥2017-1-6 14:38


h幣的有效期間與持有資格更新如下
如您依照本條款規定持續參加HTC論壇之活動,您的h幣將持續有效。然而,若您的帳戶在90天內並沒有任何活動(例如每日登入),系統將會發出提醒的通知訊息和E-mail,如於系統發出通知後30天(亦即從靜止活動始日開始起算120天)您的帳戶仍無任何活動,則您的h幣將視為期限屆滿而失效。

此外,除因本條款前所述因帳戶停止活動而h幣失效之情況外,您所持有的h幣之使用期限為您從論壇註冊日後開始起算二年,在使用期限到期後,您可以保留到期日前三個月所累積之h幣,而您帳
戶內其餘的h幣將失效歸零,並重新開始計算新的使用期間。至於所保留前一次使用期間屆滿前三個月的h幣,將累計到下次使用期間跟新累積之h幣一併使用、扣除。以此類推。

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神人

謝佐彥2017-1-6 14:45

如果大大要查詢您的兌換紀錄,請到兌換中心網頁頁面的最下方,就有以下圖示的兌換紀錄可查詢喔!

未命名1.jpg

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新手鄉民

蕭志龍2017-1-6 15:03


大大您應該是很久沒登入了吧...

H幣在消失前系統都會提前寄封信通知...

我是有收到才趕快把他兌換掉...

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路過旅人

Annnn2017-1-15 20:25

蕭志龍 發表於 2017-1-6 15:03
大大您應該是很久沒登入了吧...

H幣在消失前系統都會提前寄封信通知...


對很久沒登入了

沒收到那個提示





                                                            

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路過旅人

Annnn2017-1-15 20:27

謝佐彥 發表於 2017-1-6 14:45
如果大大要查詢您的兌換紀錄,請到兌換中心網頁頁面的最下方,就有以下圖示的兌換紀錄可查詢喔!

...

哦哦   查了  沒有換過哈哈哈哈感謝噢                                               

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路過旅人

Annnn2017-1-15 20:28

謝佐彥 發表於 2017-1-6 14:38
h幣的有效期間與持有資格更新如下:如您依照本條款規定持續參加HTC論壇之活動,您的h幣將持續有效。然而, ...

感謝那大概就是被收掉了                                                                       

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路過旅人

柳橙汁2017-2-7 11:55

經後台查詢我們在以下時間有寄送給您"90天未登入提示"訊息


2016-04-03 17:30:01通知:發送90天未登入提示訊息

並在5/5號,系統將您的H幣歸零
-2862120天沒有活動-H幣歸零2016-05-05 01:30:10

請您再留意一下H幣兩年期限與120天未登入歸零的兩大限制唷
具體條目您可以參考:[公告] h幣的有效期間與持有資格內容更新 https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=58036


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