[已解決] 提供正確的姓名和地址

pitt2017-1-23 17:20

去越換中心最下方右上角就可查詢                 

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謝佐彥2017-1-23 17:21

大大您可以先從以下網址,來查詢您的訂單處理進度!
https://rewardcenter.htc.com/Reward/OrderStatusQuery

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Rong2017-1-23 17:21

可以至站務回報來協助查詢問題，個人資料是否詳細呢？

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柳橙汁2017-1-23 22:02

您好，關於您此筆兌換訂單運送狀態查詢不到的問題，您遇到此情況可以查照[公告] 常見問題：兌換中心相關問題解答


以下為您節錄符合您問題的條目



1.在兌換中心所兌換的商品什麼時候會到貨？
在兌換中心所兌換的商品，一般會於兌換後的兩周內到貨。您可以至兌換中心最下方，點選「運送進度查詢」，輸入您的訂單編號及電子郵件，查詢商品的運送進度。

一般來說正常的訂單情況會顯示如下內容


而您的訂單狀態經查詢如下

您此筆訂單的由於您提供論壇的真實姓名為英文
目前狀態為"請提供正確的姓名和地址"
所以您目前確實是沒有查詢貨運的追蹤單號的

請您編輯您目前的文章中的悄悄話，將正確的個人基本資料回填

以利我們為您寄送您的商品唷，感謝您的配合~
先預祝您新年快樂萬事如意同時如您需要在此次由我們一併為您修正真實姓名，也煩請留言告知，感謝！




本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-1-23 22:05 編輯

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蕃茄莉娜2017-1-24 12:06

親愛的，這邊沒有看到真實姓名喔～麻煩再補上囉～

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RebeccaLien2017-1-25 01:12

提示: 此文章被管理員或版主隱藏

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蕃茄莉娜2017-1-25 10:55

收到囉~~~會幫你安排寄送~~~

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