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[問題] 10 EVO螢幕全黑

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC 10 evo

Yvonne Chou2017-1-30 19:47

10evo剛買不到一個月,早上使用還正常,但到下午要再使用畫面已經是全黑
按往返鍵都還有震動反應,但是螢幕就還是全黑
打手機聽得到來電鈴聲,但螢幕還是黑的無法接聽
強制重開機,有作動但是螢幕還是黑的看不到畫面

有人有這種情況嗎?  如何解決??
還是需要回原廠送修了???



由於手機已經寄送回原廠修理,無法附上相關照片
只能附上寄件存聯,這樣算嗎?

本文章最後由( Yvonne Chou )於 2017-2-3 23:17 編輯

再貼上一次
IMAG3936.jpg


本文章最後由( Yvonne Chou )於 2017-2-3 23:23 編輯

一般用戶

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資深大大

SuperSonic 2017-1-30 20:38

Yvonne Chou 發表於 2017-1-30 20:19
觸碰螢幕或按鈕會有震動反應,只是畫面都是黑的
我猜想反應都是正常的,只是畫面都是黑的,無法看到螢幕 ...

所以強制重開機也是同樣黑畫面的話,建議等春節後直接連絡客服進行送修動作

看原始回覆

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資深大大

SuperSonic2017-1-30 20:38

Yvonne Chou 發表於 2017-1-30 20:19
觸碰螢幕或按鈕會有震動反應,只是畫面都是黑的
我猜想反應都是正常的,只是畫面都是黑的,無法看到螢幕 ...

所以強制重開機也是同樣黑畫面的話,建議等春節後直接連絡客服進行送修動作

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
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資深大大

SuperSonic2017-1-30 19:58

HTC 10 evo 沒有反應?
如果 HTC 10 evo 在您觸碰螢幕或按下按鈕時沒有反應,您仍可以重新啟動裝置。
同時按住電源和調低音量鍵 12 秒以上。 HTC 10 evo 便會重新啟動。


有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
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路過旅人

Yvonne Chou2017-1-30 20:19

SuperSonic 發表於 2017-1-30 19:58
HTC 10 evo 沒有反應?
如果 HTC 10 evo 在您觸碰螢幕或按下按鈕時沒有反應,您仍可以重新啟動裝置。
同時 ...

觸碰螢幕或按鈕會有震動反應,只是畫面都是黑的
我猜想反應都是正常的,只是畫面都是黑的,無法看到螢幕顯示什麼...

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一般用戶

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神人

哈雷2017-1-30 20:44


這            

年後趕快送修了                        

只是為何突然全黑啊??

怕怕的 目前evo時用中說                                 

Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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一般用戶

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路過旅人

leo-wu2017-1-30 23:34

我也是同款手機,狀況一樣,但是我這已經是同款的第三支更換後的新機,三支都沒泡水或摔到螢幕狀況都是一樣。打算年後做第三次維修,(到底是要我修多少次)

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一般用戶

等級4

模範鄉民

Huang-Yang2017-1-30 23:43

建議還是送修比較保險,畢竟保固內有問題就送修比較快

一步一腳印 !!
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一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2017-1-31 01:14


遇到這樣的問題,建議還是直接送回原廠來檢測,才會知道正確的問題點在哪裡喔!

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一般用戶

等級1

路過旅人

Yvonne Chou2017-1-31 10:34

謝謝各位!!!

我還是乖乖送回原廠好了!!

感激!!

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尼爾2017-2-2 11:43

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我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
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