一般用戶
等級1
路過旅人
有人有跟我一樣狀況的嗎? 我是1/18第一波預購就有預購到 電子郵件有收到HTC寄來的預購碼，手機也有收到簡訊 已經啟動預購碼了，但是去官網按預購查詢，卻又顯示沒有預購紀錄 打電話到客服還有活動專線，他們都是統一說不能幫我查叫我再等 過年前有給客服預購碼，他說2/2工程師上班會回覆我，現在也沒回 然後也沒給我一個正確答覆，覺得HTC的服務品質不是很好 也有打到之前填的取貨門市說沒收到預購資料
站長大大
您好： 是否方便請您提供您的預購相關資訊呢，預購碼、選擇取貨門市、email。個資的部分可以透過私訊的方式堤供我喔，麻煩您囉！ 謝謝您
等級7
神人
如果電子郵件有收到HTC寄來的預購碼，手機也有收到簡訊，已經啟動預購碼了，那就是代表有預購成功，如果大大還是有疑慮，建議還是可以和客服作再次的連繫喔！
等級4
模範鄉民
建議你再撥一次電話給客服，不同的客服得到的答案可能不同
謝謝你們的解答，可是我打了很多次，他們都說應該不會有這種情況，我也是覺得很奇怪@@" 這個論壇有沒有官方人員可以幫忙解答一下呢?
等級6
資深大大
等待小一號的 U Play 開賣，大U口袋放不進去!
只能在與客服確認再確認，不然只能只能購買非預購版的。
opiece 發表於 2017-2-2 23:58 謝謝你們的解答，可是我打了很多次，他們都說應該不會有這種情況，我也是覺得很奇怪@@" 這個論壇有沒有官方 ...
ROCK WANG 發表於 2017-2-3 00:07 等待小一號的 U Play 開賣，大U口袋放不進去!
Bart 發表於 2017-2-3 12:31 您好： 是否方便請您提供您的預購相關資訊呢，預購碼、選擇取貨門市、email。個資的部分可以透過私訊的方 ...
