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[問題] HTC 10更新7.0後相機無法使用

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路過旅人

文章分類:HTC相機

difas2017-2-12 22:06

請協助處理手機於更新android7.0版本後(2/11),相機無法使用的情況,謝謝!問題:更新android7後,一開始可使用相機功能,但相機對焦出現問題,無法自動對焦,也無法調整,手機重新開機後,便完全無法使用相機功能

1. 產品型號  
HTC 10
2. 手機軟體版本
2.41.709.3
3. 應用程式及軟體版本
相機,版本8.40.859724
4. 發生問題
相機無法開啟
5. 發生問題的步驟
點選相機App,都會跳出「無法啟動相機」字樣
6. 問題出現的頻率
更新android7後,原先可使用相機功能,但相機對焦出現問題,無法自動對焦,也無法調整,手機重新開機後,便完全無法使用相機功能



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新秀大大

XianSS2017-2-12 23:10

更新遇到問題只能先備份   恢復原廠設定看看

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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raypan8882017-2-13 00:24



大大有專門反映10在更新7.0後的問題  那裏版主大大會比較先看到  要不在那再反映下?
底下為連接網址
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=70495

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品牌大使代碼: 8227237
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路過旅人

difas2017-2-13 08:44

謝謝回應,已做過回復原場設定了,還是一樣無法開啟相機.....

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路過旅人

difas2017-2-13 11:58

今天打電話去HTC客服後,相機無法開啟的問題解決了,提供方法如下給各位大大參考:
1.點選設定-選擇「應用程式」選項進入
2.找到相機的應用程式點選進入
3.點選「儲存空間」進入
4.點選最下方「清除資料」
5.重新開機
就可以使用相機了!


但是,相機好像沒辦法自動對焦.....
請問有人有相同的問題嗎?

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路過旅人

thorondor2017-2-13 14:30

difas 發表於 2017-2-13 11:58
今天打電話去HTC客服後,相機無法開啟的問題解決了,提供方法如下給各位大大參考:
1.點選設定-選擇「應用 ...




最近開始常發生

特別是在低光源時

重開多次才會正常

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路過旅人

austin6662017-2-13 15:48


如題

HTC10更新到Android7後無法開啟相機

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資深大大

蒼月2017-2-13 15:59


擷取.PNG                                       

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資深大大

喬大爺2017-2-13 16:06

請重開機。                                             

HTC~繼續加油!
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模範鄉民

FENG LI2017-2-13 17:12

請問手機更新完後,有沒有先恢復原廠設定?

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