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[已解決] HTC 10電量20%以下會隨機無限重啟…

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC 10

Bernard.H2017-2-17 08:55


目前HTC 10購入約9個月 去年5月買的

從去年9月開始

在電量20%以下開相機會突然無預警「重新開機」

但發生頻率還不會太頻繁 就是偶爾會發生

一,重開之後手機內容完全沒事 就是一般的重開機

二,只要當天發生自動重啟了 之後電量到0%之前好像就不會再發生

三,每次發生都是在不同的電量%數

而且似乎是20%以下的電量才會有這情況

20幾%電量用相機的時候 似乎都沒事

四,最快是在電量19%用相機的時候就會發生







直到去年12月到現在 情況更嚴重了

現在不只是相機,可能只是滑fb或逛網頁到一半

已經不會「自動重啟」了,變成會「無限重啟」……

目前發生四次了 分別是在電量5%,6%,10%,14%發生



但發生無限重啟之後 我有試過充電到20、30%左右

再開很多app來耗電 看會不會再次發生

結果好像是電量沒充到100% 又或者是沒充到太高電量的話

就不會再發生無限重啟 可以順順用到0%

每次發生好像都是把手機從100%開始用到20%以下之後才會發生



有試過電源鍵+音量鍵 也成功把手機關機了

但想說再開機看看的時候 一開機又會繼續無限重啟

要手機自己重啟到沒電之後它才會停止

除非插上充電線開始充電之後 手機才會恢復正常開機



手機這9個月來也都使用良好 沒發生什麼重大摔傷

而且充電也都使用原廠附的充電線跟轉接頭

手機也沒有擺放在潮濕或者溫度異常的地方



想請問各位版友們 這是發生什麼問題了?

想說送修的話 畢竟這情況是隨機發生的

假如工程師剛好碰到的是手機可以正常撐到0%的話

那他一定會跟我說手機沒問題…

而且看了好多送修文章 又不太敢送修 怕越修問題越多

想請問這該怎麼辦呢?

拜託解惑了 感激!

一般用戶

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新手鄉民

ck_max 2017-2-17 12:02

建議樓主照前面幾位朋友講的,把手機雙清回復原廠,不要裝app測試看看,是否為硬體問題,還是因為app衝突

另外,電池不會因為用到低電量就會損壞,那根本是沒道理的推測

鋰電池電壓低於2.75V會造成電極結晶,減損電量,傷害電池

因此一般會安裝保護電路,他的作用是在電壓低於3.0-3.2的時候,斷開電路以保護電池

手機的韌體為了不讓保護電路啟動,以免造成死機現象,一般會設定3.3-3.45V之間作為最低電量,自動關機

所以,就算你用到0%,也不過3.3-3.45V之間,距離2.75V,還有一段距離,會傷害電池?那乾脆不要用電池好了

反而是,如果你沒有用到低電量就充電,又沒有充到飽,次數多了,電池計量IC會因為計量範圍小,誤差累積,造成電量誤判

這才是有人20%、30%甚至40%就斷電的原因

鋰電池沒有記憶效應,可以想用就用、想充就充,但是,一定要

每隔一段時間(半個月到一個月)做一次深度充放電

每隔一段時間(半個月到一個月)做一次深度充放電

每隔一段時間(半個月到一個月)做一次深度充放電

什麼叫深度充放電,就是用到10%以下,然後一次充電充到100%,最好顯示100%後繼續放個半小時左右

深度充放電的的作用,在於活化電池,讓電池計量IC統計到大範圍的資訊,校正電量誤差

我自己親身做實驗很多年了,從Desire、OneX、M7、HTC10,除了現役的HTC 10,其他都使用兩年以上,都是經常性用到5%左右才充電,每一隻退役的時候都有80%以上的電量

看原始回覆

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新手鄉民

ck_max2017-2-17 12:02

建議樓主照前面幾位朋友講的,把手機雙清回復原廠,不要裝app測試看看,是否為硬體問題,還是因為app衝突

另外,電池不會因為用到低電量就會損壞,那根本是沒道理的推測

鋰電池電壓低於2.75V會造成電極結晶,減損電量,傷害電池

因此一般會安裝保護電路,他的作用是在電壓低於3.0-3.2的時候,斷開電路以保護電池

手機的韌體為了不讓保護電路啟動,以免造成死機現象,一般會設定3.3-3.45V之間作為最低電量,自動關機

所以,就算你用到0%,也不過3.3-3.45V之間,距離2.75V,還有一段距離,會傷害電池?那乾脆不要用電池好了

反而是,如果你沒有用到低電量就充電,又沒有充到飽,次數多了,電池計量IC會因為計量範圍小,誤差累積,造成電量誤判

這才是有人20%、30%甚至40%就斷電的原因

鋰電池沒有記憶效應,可以想用就用、想充就充,但是,一定要

每隔一段時間(半個月到一個月)做一次深度充放電

每隔一段時間(半個月到一個月)做一次深度充放電

每隔一段時間(半個月到一個月)做一次深度充放電

什麼叫深度充放電,就是用到10%以下,然後一次充電充到100%,最好顯示100%後繼續放個半小時左右

深度充放電的的作用,在於活化電池,讓電池計量IC統計到大範圍的資訊,校正電量誤差

我自己親身做實驗很多年了,從Desire、OneX、M7、HTC10,除了現役的HTC 10,其他都使用兩年以上,都是經常性用到5%左右才充電,每一隻退役的時候都有80%以上的電量

Alien from Virgo
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資深大大

SuperSonic2017-2-17 09:24

建議資料備份,還原手機初始設定,或最好雙清,再測試看看,是否有電量低於20%以下就關機重啟問題,
我HTC10手機更新7.0時沒先備份還原就直接升級,導致部分有反應過慢問題或當機,還有耗電,資料備份,
雙清後,再將APP裝回一切正常,原本異常都正常了,建議大大可先試試看,若不行,再考慮送修。

我是Super Sonic(音速)
❤攝影❤大自然風景❤音樂
❤藍天白雲+大海❤電影
❤假日趴趴走
品牌大使碼 8220098
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一般用戶

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模範鄉民

Dr.zero2017-2-17 09:40

樓主您好

電池的壽命會隨使用者習慣有長有短
你的情況看起來有點像是電池蓄電量不足
所以有時候會發生電量測不準,他以為沒電就關機>但是還有電可以開機>開機後耗了電又側到沒電等等

當然也有可能是一些不良APP作怪
建議樓主可以先重置看看

如果不行就建議送修
然後建議也可以改善一下用電習慣,不用每次都用到讓他即低電量或自動關機

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一般用戶

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新秀大大

p428712017-2-17 09:43

先備份重置你的手機,觀察看看是否正常
如果不正常,個人覺得這蠻偏向主機板的問題
這可能需要專業才幫你維修才能解決惹~
總之先重置手機看看吧

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一般用戶

等級4

模範鄉民

FENG LI2017-2-17 09:44

樓主你是習慣把手機用到很低電量?還是為了測試?

HTC 10,讓平時的生活變成~回憶!
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一般用戶

等級4

模範鄉民

Mickey Wang2017-2-17 10:48

跟5#大大一樣問樓主你是習慣把手機用到很低電量?這樣很容易傷到鋰電池的。鋰電池就是應該少量多餐,習慣20%以下才充容易造成電池老化或校正不正常。現在可以嘗試做過電池校正,也就是就電量用到0%自動關機後充飽到100%看看是否有改善。

「~HTC論壇進擊三週年~我要用U11狂嗨我的每一天」
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一般用戶

等級2

新手鄉民

TIDDA江2017-2-17 11:27

大大可以在40%的時候就充電了

電量太低再充電.有時候會比較傷電池...

★HTC論壇二週年生日快樂★
HTC A9強大.讓我愛上HTC
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一般用戶

等級7

神人

belleuve2017-2-17 15:21

ck_max 發表於 2017-2-17 12:02
建議樓主照前面幾位朋友講的,把手機雙清回復原廠,不要裝app測試看看,是否為硬體問題,還是因為app衝突

...

喔喔,原來有這樣深度充放電動作,長知識了~

Power by HTC走向全世界!
我的品牌大使碼 8221204,歡迎多多利用!
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一般用戶

等級1

路過旅人

Bernard.H2017-2-17 17:42


板上的版友們真的都好熱情! 感謝各位的解答!!



我真的蠻常會把電池用到低電量的…

但還沒有用到0%讓手機自己關機過

最低也會在剩下1%的時候馬上拿去充滿100%



那目前我應該會先考慮電池校正

假如沒用的話 再雙清

再不行…就要走上送修一途了

再次感謝各位!

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