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[已解決] A9 7.0無法更新

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問題分類：系統問題

YangNianen2017-2-21 20:54

在今天A9 7.0開始推送更新後也來趕緊更新，但下載完後進入黑底綠圈箭頭跑到約70%左右就會變成紅色三角形驚嘆號然後過沒多久就重啟，結果跟沒更新時的一樣，麻煩站務查看了!
本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-2-22 10:06 編輯

本文章最後由( YangNianen )於 2017-2-22 11:19 編輯

本文章最後由( 柳橙汁 )於 2017-2-22 11:26 編輯

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柳橙汁2017-2-22 10:06

哈囉，YangNianen大感謝您對此問題的回報
不過是否能夠請您提供S/N裝置序號及IMEI在悄悄話中呢?
悄悄話功能的使用方式請見下圖節錄：



同時，您可以參考下面的圖示操作，就能找到您的S/N裝置序號及IMEI碼唷，感謝！

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YangNianen2017-2-22 11:20

柳橙汁 發表於 2017-2-22 10:06
哈囉，YangNianen大感謝您對此問題的回報
不過是否能夠請您提供S/N裝置序號及IMEI在悄悄話中呢?
悄悄話功能 ...

已經補上了 請查看感謝!
IMEI碼無2

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柳橙汁2017-2-22 14:59

YangNianen 發表於 2017-2-22 11:20
已經補上了 請查看感謝!
IMEI碼無2

收到您提供的資訊囉，我們正在彙整資訊後
一併轉發給內部人員協助處理


感謝您的回報，一旦有消息我們會在即時回復您，感謝！

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柳橙汁2017-2-23 14:21

YangNianen 發表於 2017-2-22 11:20
已經補上了 請查看感謝!
IMEI碼無2

哈囉，

無法更新的問題可能因為不同因素造成，建議您可以聯絡客服人員，
他們會協助檢測。謝謝您  

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