[問題] U的預購禮發送問題
codlee2017-2-22 16:07
1/24網路商店首賣會購買，至今未收到首購禮，
2/13打網路商店客服，結果客服告知不是他們負責，叫我打洽HTC 活動專線: 02-2162-6999，由專人為您服務。
結果我打活動專線，他們說不是他們負責，叫我打給網路商店客服，我就說剛剛網路商店客服給我這支電話，叫我打過來，所以我發現在網路商店買的，可能被推皮球，都沒人負責出貨了，後來活動小組打來了，說網路商店尚未整理名單給活動小組，目前網路商店主管告知要下週才會統計名單給活動小組，屆時才能安排首購禮遙遙無期了。
2/21照例打去客服，客服又鬼打牆告知要找活動小組，活動小組又照例回答沒有收到名單，然後又照例回覆30天內不含假日會寄送到府，要求查詢我的資料，說查無資料，後續會再回電
2/22尚未接到客服回覆
所以1/24號HTC網路首賣200隻的那批購買者，已經被遺棄了，反而後面買的人去登錄後，早就拿到而且用的爽爽的
網路是敗家的開始
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codlee2017-2-24 10:12
belleuve 發表於 2017-2-23 18:12
嗯，你收到手機是1/26號，要上網登記也無法登記，你不就是卡在這邊?
所以你有到站務回報這問題嗎?!
已回報網路商店客服、活動小組客服、HTC客服很多次囉，就是一直鬼打牆推來推出，其實也不是只有我沒收到，己有不少首波在網路商店首購的都沒到。
其實我比較在意是是，當初活動講首購搶購的本來就應該是最先發貨，不然幹麼去搶首購，結果弄到後活動小組連資料都有，只說要等網路商店給資料，來這邊發言也是發洩而己，所以該試過都試過了，不會呆呆的只在這邊留言而己沒有動作
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