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[已解決] 兌換產品一直沒有送到

一般用戶

等級1

路過旅人

問題分類:HTC One (E8)

方彥修2017-2-25 17:51

你好

去年就已經兌換了產品

系統有顯示預計出貨時間

但已經過了預計出貨時間2個月以上

卻還沒有收到

打電話給客服一樣無法處理

留言到板上也沒有回應

真的很誇張

購買貴公司的產品卻沒有得到應有的服務及對待

資訊也無法即時傳達

只讓人覺得爛透了

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一般用戶

等級6

資深大大

xie09702017-2-25 18:08

大大  請教是兌換哪一個產品呢?

是否可以提供更完整的資訊  例如什麼活動的兌換產品?

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
碰到困難,有人選擇改變環境,有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候,就在裡面找到讓自己快樂的力量。
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等級7

神人

謝佐彥2017-2-25 18:23

如果大大去年就已經兌換了產品 ,系統有顯示預計出貨時間,想必應該是在HTC 論壇兌換商品吧!以下是常見問題:兌換中心相關問題解答的網址,可以提供給大大作參考喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=40873&extra=page%3D1


本文章最後由( 謝佐彥 )於 2017-2-27 17:00 編輯

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等級1

路過旅人

方彥修2017-2-25 22:01

xie0970 發表於 2017-2-25 18:08
大大  請教是兌換哪一個產品呢?

是否可以提供更完整的資訊  例如什麼活動的兌換產品?


訂單編號 : 20161218558494


兌換日期 : 2016-12-18


訂單處理進度查詢顯示處理中,預計 12/21~12/28 寄送出。

h幣兌換

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一般用戶

等級6

資深大大

xie09702017-2-27 07:43

方彥修 發表於 2017-2-25 22:01
訂單編號 : 20161218558494

大大  可以看一下你的 個人資料的姓與名是否為英文

如果為英文的話  請照著三樓謝大提供的方法回報中文姓名

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
碰到困難,有人選擇改變環境,有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候,就在裡面找到讓自己快樂的力量。
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路過旅人

方彥修2017-2-27 08:29

xie0970 發表於 2017-2-27 07:43
大大  可以看一下你的 個人資料的姓與名是否為英文

如果為英文的話  請照著三樓謝大提供的方法回報中文 ...

我個人資料的姓名就是使用者名稱上的

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一般用戶

等級6

資深大大

xie09702017-2-27 08:33

方彥修 發表於 2017-2-27 08:29
我個人資料的姓名就是使用者名稱上的

好的 大大那可能要麻煩您靜待一下 待上班時間再等柳橙汁站務幫您查詢一下

造成不便  敬請見諒!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
碰到困難,有人選擇改變環境,有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候,就在裡面找到讓自己快樂的力量。
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新秀大大

蕃茄莉娜2017-2-28 17:32

哈囉親愛的,目前幫你了解中喔~

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