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[討論] 官網購買HTC10 Ice View保護套,竟然收到疑似二手品

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神人

哈雷2017-3-3 19:32

Derek Wen 發表於 2017-3-3 18:52
我也是不敢相信官方商店會出或二手品

已經有試著依客服說的擦拭過囉,刮痕還是相當明顯,各種使用過的 ...


這只能去詢問網路商店看看了        看換貨或退貨了

祝大大一切順利                        

Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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資深大大

tony pai2017-3-3 19:45

會不會廠商在製成品後,沒經過後續處理擦拭,就直接的入袋裝箱!

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模範鄉民

q3111082017-3-3 20:37

這個很正常喔~,我叫50個,裡面就至少有20個有類似大大一樣狀況.........

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路過旅人

Derek Wen2017-3-3 20:44

q311108 發表於 2017-3-3 20:37
這個很正常喔~,我叫50個,裡面就至少有20個有類似大大一樣狀況.........


真的假的? HTC品管這麼差嗎?

因為指紋刮痕實在頗多,比我同事用了半年的ice view還多很多.......

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神人

Tata2017-3-3 21:54

那個上面的痕跡  稍微用吹風機吹一下就會變淡消失了
材質特性

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資深大大

蒼月2017-3-3 23:55

Derek Wen 發表於 2017-3-3 19:00
我能理解客服基於公司規定依照制式的規範回答,但覺得這樣的規定非常不合理外,也覺得HTC應該有所變通。 ...


你的要求並不過份,也的確有些平台是這樣做
但在HTC尚未更改規則前,客服的處理並無任何問題也無不合理
很多平台在退換貨的規則上跟HTC一模一樣,只要有瑕疵就是整筆要退
特別有使用折價券跟信用卡付款要求整筆退的非常常見
雖然我也覺得可以單換貨幹嘛要整筆退,但想必有我們不清楚的道理在
今天只是碰巧你在HTC買到瑕疵要換貨才知道這件事
但很多平台都是這樣,實在沒有必要大驚小怪的

我也只是分享我在其他平台購買的經驗給你參考
買東西前一定要去看一下退換貨的規則
每家情況都不一樣,先了解才不會產生不必要的麻煩

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資深大大

kkman20172017-3-4 00:31

會不會是沒處理好的"整新品",因為二手品應該不會有完整盒裝

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神人

Rong2017-3-4 06:57

Tata 發表於 2017-3-3 21:54
那個上面的痕跡  稍微用吹風機吹一下就會變淡消失了
材質特性

剛收到時也是看到這樣的類似狀況,使用螢幕清潔液與吹風機多少都有改善的好方法。

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神人

Rong2017-3-4 07:01

這個問題先前入手也是有類似的問題,當下也是質疑疑惑,可以使用吹風機或是清潔液來看看能否改善,不然只能與網路商城連繫看看如何處理後續動作。

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等級3

專業鄉民

發哥2017-3-4 11:37

Derek Wen 發表於 2017-3-3 19:00
我能理解客服基於公司規定依照制式的規範回答,但覺得這樣的規定非常不合理外,也覺得HTC應該有所變通。 ...



總是,出包了之後,服務得更貼心才是丫,貼心一點,貼心一點,貼心一點

很重要所以要說三次

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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