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[已解決] 626 dual sim 待機wifi斷線,也不會自動連線~已送修二次,也沒解決

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC Desire 626 dual sim

rosybear2017-3-27 14:07

我的htc desire 626 dual sim 在一年保固期內發生以下問題:
一. 待機超過5分鐘或10分鐘以上, wifi會斷線~ 螢幕打開再久也不會自動連線~ 必須關掉wifi 重開, 才能連上網路 (訊號滿格, 休眠永遠連線, 安全模式的狀態下一樣有這問題)
二. 話機無法接收來電~ (對方打來是進語音信箱, 我手機是待機狀態 也無顯示未接來電)
第一次送廠維修處理方式:韌體或軟體更新~~

維修後過不到一個月, 發生以下問題:
一. 同上述第一項, 待機中wifi斷線, 也不會自動連線~ 同樣問題又再發生~
二. 整個當機! 螢幕全暗, 長按電源鍵無法開機, 放置半天才能開機~
第二次維修處理:主電路板故障, 更換電路板~~

再度送修ˋˋ之後過了四個月, 同樣的問題又第三次發生!! 待機中wifi斷線, 也不會自動連線.....必須重啟wifi才能連上網路~~

從有保固期修到沒保固期, 雖然電話客服態度不錯, 也有心解決問題, 前二次維修htc沒收任何費用~
但維修品質真的讓人很火大!!! 一模一樣的問題第三次發生, 我很生氣!!! 這期間浪費大量時間心力, 讓人覺得很累...
要求換個正常品會很難嗎??
可以測試商品正常後再販售嗎??

現在使用htc手機都很不安.......想到又要整理手機資料來恢復原廠設定, 又要進場維修.....累+煩+怒!!!
第三次要不要收費, 還再等客服回覆.....

htc維修單2.jpg
htc維修單1.jpg

本文章最後由( rosybear )於 2017-3-27 15:08 編輯

本文章最後由( rosybear )於 2017-3-28 21:31 編輯  

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新秀大大

p42871 2017-3-29 10:35

為樓主默哀
不過也只能再送修處理了吧
對了樓主有指定原廠送修嗎?
建議你可以指定原廠送修看看


看原始回覆

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一般用戶

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新秀大大

p428712017-3-29 10:35

為樓主默哀
不過也只能再送修處理了吧
對了樓主有指定原廠送修嗎?
建議你可以指定原廠送修看看


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神人

謝佐彥2017-3-29 10:49

看到樓主送到聯強國際維修的維修單,也只能祝樓主維修一切順心啦!

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一般用戶

等級1

路過旅人

rosybear2017-3-29 15:27

p42871 發表於 2017-3-29 10:35
為樓主默哀
不過也只能再送修處理了吧
對了樓主有指定原廠送修嗎?

你好~ 非常感謝鄉民們的回文~

我不知道htc維修還有分原廠或不是原廠....
我以為打htc客服0809090166要求維修,就是htc原廠在維修的...
當初看到單子是聯強, 是有點納悶, 但不疑有它....
現在整個有受騙上當的感覺!!!!

剛剛很氣憤向電話客服確認, 這第三次維修將是送到桃園原廠檢測維修....

也很火大向他們建議, 應該在維修一開始就要向消費者說明有原廠或授權維修廠之選擇....
避免像我這種不很懂3c的人落入維修輪迴中....

真的非常感謝鄉民大大的回文, 受益良多~

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一般用戶

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路過旅人

rosybear2017-3-29 15:36

謝佐彥 發表於 2017-3-29 10:49
看到樓主送到聯強國際維修的維修單,也只能祝樓主維修一切順心啦!

你好~
先前不知道htc維修有原廠或其他授權廠商...
火大向電話客服確認過, 這第三次將會送入桃園原廠了~
已經被這支手機搞到烏煙瘴氣了.....倒楣的我..

謝謝大大回文

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