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[問題] A9相機 無法對焦

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC One A9

H.Camille2017-4-19 11:40


手機相機突然無法對焦 螢幕顯示的東西都會震動一直抖 會感覺手機本身在震動 放在耳朵旁邊會聽到運轉的聲音

前置鏡頭沒事 想請問各位這是什麼樣的問題

或是有什麼方法可以解決

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一般用戶

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新秀大大

p428712017-4-19 11:57

你有其他相機app嗎?也有無法對焦的情況嗎?
如果沒有的話,先清你相機快取或相機資料試試看
如果其他相機app也一樣無法對焦,那應該是硬體問題居多
只能送修解決了

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一般用戶

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路過旅人

潘衣慈2017-4-19 15:12

我的也是欸,我昨天拍到一半突然這樣

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少女心2017-4-19 20:46

您好,

有關您反映的情形,想請問您以下幾點問題:

1. 您手機的軟體版本?(設定>關於>軟體資訊>軟體號碼)
2. 您是使用的拍攝模式為何?是「相機」拍攝模式?「pro手動模式」?或者其他模式?




3.  在何種情況下,會發生無法對焦的情況呢?
4.  發生的頻率? (是每次拍照都無法對焦?還是偶爾無法對焦?)

5.  需麻煩您將無法對焦的「照片原始檔」,上傳至雲端空間後,提供相關連結給我們。
6.  請問您是否有嘗試使用其他相機APP拍照,能夠對焦嗎?


感謝您!




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路過旅人

侯逸庭2017-4-24 19:50

少女心 發表於 2017-4-19 20:46
您好,

有關您反映的情形,想請問您以下幾點問題:

我也有預到這問題.
系統已是最新的 N.
不只HTC camera AP,其他的AP也會, 而且是always....

如果要快, 是不是直接送店裡請你們檢查?

在桃園市可以送那? 看官網上可以預約服務的點, 沒有桃園了.....


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神人

謝佐彥2017-4-25 09:22

侯逸庭 發表於 2017-4-24 19:50
我也有預到這問題.
系統已是最新的 N.
不只HTC camera AP,其他的AP也會, 而且是always....


以下是HTC直營客戶服務中心的網址,可以提供給大大作參考,如果是桃園的版友,可以與桃園宏達店來作聯繫喔!
http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html


桃園宏達店服務時間:
星期一至星期五 08:00AM-12:00PM,12:50PM-17:00PM
國定假日/例假六日休
服務專線:03-270-1623
地址:
桃園市桃園區興華路18號
停車場資訊:
於宏達電訪客換證室換證後,駛停於專屬停車場

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路過旅人

AHuaChang2017-4-29 22:27

我也是一樣問題
去年年底的時候已經送修換新過一次
今天早上又出現一樣的問題
開了相機沒辦法拍照(一開始是波浪狀 會慢慢變成有疊影的影像
應該是對焦馬達造成整支手機些微震動
一樣的問題在不到半年的期間中又復發
而且這次沒保固了 不知道維修費用會不會頗可觀

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一般用戶

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神人

謝佐彥2017-4-30 02:52

AHuaChang 發表於 2017-4-29 22:27
我也是一樣問題
去年年底的時候已經送修換新過一次
今天早上又出現一樣的問題


維修費用還是要等送回原廠,經原廠工程師檢測完後,才有確切的報價,但大大有提到手機已過了保固期,如果手機已過了保固期,差別就是如果送回原廠來檢修,因到時原廠檢測完後的確切報價太高,而選擇不繼續來維修,就會被收一筆300元的檢測費用喔!( ̄∇ ̄)

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一般用戶

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路過旅人

奔尼2017-10-26 16:24

請問您後來有解決問題嗎,我的手機也發生了,一模一樣的狀況

擁有手機臭手之美名
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一般用戶

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路過旅人

Vivi pan2017-10-29 11:37

我的也是,今天突然開啟就這樣,靠近還有滋滋的聲音

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