[已解決] 【當我們童在一起】，贈品寄送發生惡質送件服務反映
貓男2017-4-20 17:10
論壇上的管理者跟大大們,
您們好!
要反映的事情是真的很誇張。
希望這件事情一定要儘速處理，
這次的禮物原本版上用意良好(是活動【當我們童在一起】活動，恭喜你成為本次活動的幸運兒，可以獲得HTC迷你扭蛋機一組~)，
但是這次讓我感覺到非常非常誇張!
今日我家裡都有人，可是號稱快遞的先生，今日下午致電我手機。
口氣非常差，一副氣沖沖的口氣質問我為何沒有在家，
說什麼按電鈴又沒人接。
之後我跟家裡通過電話，都有人在家。在這通快遞的來電，我也說明，或者可以明日中午寄送，我本人也會在家。
此外，之後我又再與快遞聯繫之後，
他依然一直用質問的口氣來對待我，
我自己也有做事業，也有跟黑貓或者新竹物流簽約，
我想反映給貴公司，這一家快遞品質十分差勁，
嚴重造成我對HTC的印象。
我說如果他不想送，可以不用送，
我也不用為了收件還要受快遞的火氣。
(原本我沒有火氣，都被這個惡質快遞整個挑起來了!)
最後也是一句話給貴公司，我希望您們可以嚴正處理這樣的案件。
我是您們的老客戶了，之前論壇兌換透過郵局寄送，
也沒有這麼誇張的。
您們若要配合配或者快遞，麻煩要求一下工作人員的素質跟品質。
黑貓宅急便或者新竹物流至少都有一定的口碑。
這次的寄送，若還是這種劣質的服務寄送人員，
我感到害怕，有一種人身安全的顧慮，我拒收。
如果貴公司不願意積極處理，我想這真是抱歉!
禮物好心意，我也不要了!
恐怕您們只會在形象上又扣分。
由衷希望您們可以審慎處理。
言盡於此~
事實就是這樣，留給公評。
您們好!
要反映的事情是真的很誇張。
希望這件事情一定要儘速處理，
這次的禮物原本版上用意良好(是活動【當我們童在一起】活動，恭喜你成為本次活動的幸運兒，可以獲得HTC迷你扭蛋機一組~)，
但是這次讓我感覺到非常非常誇張!
今日我家裡都有人，可是號稱快遞的先生，今日下午致電我手機。
口氣非常差，一副氣沖沖的口氣質問我為何沒有在家，
說什麼按電鈴又沒人接。
之後我跟家裡通過電話，都有人在家。在這通快遞的來電，我也說明，或者可以明日中午寄送，我本人也會在家。
此外，之後我又再與快遞聯繫之後，
他依然一直用質問的口氣來對待我，
我自己也有做事業，也有跟黑貓或者新竹物流簽約，
我想反映給貴公司，這一家快遞品質十分差勁，
嚴重造成我對HTC的印象。
我說如果他不想送，可以不用送，
我也不用為了收件還要受快遞的火氣。
(原本我沒有火氣，都被這個惡質快遞整個挑起來了!)
最後也是一句話給貴公司，我希望您們可以嚴正處理這樣的案件。
我是您們的老客戶了，之前論壇兌換透過郵局寄送，
也沒有這麼誇張的。
您們若要配合配或者快遞，麻煩要求一下工作人員的素質跟品質。
黑貓宅急便或者新竹物流至少都有一定的口碑。
這次的寄送，若還是這種劣質的服務寄送人員，
我感到害怕，有一種人身安全的顧慮，我拒收。
如果貴公司不願意積極處理，我想這真是抱歉!
禮物好心意，我也不要了!
恐怕您們只會在形象上又扣分。
由衷希望您們可以審慎處理。
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強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
檢舉
回應
xie09702017-4-20 17:43
貓男大大~~~
建議你也同步反應給宅配物流公司會不會比較適合
當然合作簽約這部份是 HTC 是不是要繼續合作宅配這是另一回事
而他們的宅配物流人員的服務態度屬於他們宅配物流公司訓練教育的問題
所以 我比較建議 直接與宅配物流公司反應
當然你這裡反應了 也希望你對宅配物流公司那邊也反應
雙管齊下 他們或許有所改進
另外你說兌換中心的
兌換中心的基本上都是郵局送的
其他才會委外快遞公司
那個送貨人員真的也太誇張了！
要是被我碰到 我一定反應到他沒工作
貓男大 消消氣 別為了這個氣壞自己得獎的心情~^^
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
碰到困難，有人選擇改變環境，有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候，就在裡面找到讓自己快樂的力量。
檢舉
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