[已解決] U11兩折券根本騙人
harryxp20002017-6-28 16:22
謝佐彥 發表於 2017-6-28 16:12
由於每個人的個案狀況不同（限購或是已購數量等），如有疑問，建議大大可以直接聯繫HTC 網路商店客服來協 ...
只有另外加購HTC Care，不知道是不是跟這有關？
已經幾次致電客服了，但等了一二十分都無人回覆
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RoyWen2017-7-15 11:56
大家好我今天打電話給客服後完全覺得我之前５／１７購買Ｕ１１兩支手機非常失望以及以後再也不會支持這個Ｔｈｅ ｏｔｈｅｒ的品牌,你手機賣的價格便宜是便宜,當初開賣的時候行銷廣告就是寫會有高腳杯跟優惠卷,由於這兩樣我一個都沒有收到！剛剛２０１７／７／１５ １１：３５分致電ＨＴＣ客服詢問這件事情，客服跟我表示高腳杯在５／１６晚上前訂購的客戶才會有高腳杯，這點我可以接受畢竟我是５／１７購買，然而２折優惠卷客服卻說這是我自己沒有當下反應所以我要自己吞下去，還跟我說優惠卷會在帳戶中顯示我自己沒有發現是我的問題！
當初預購嘛！商品什麼時候出貨都不知道我當然就是每天都上網路商店看看出貨進度！優惠卷有變動我怎麼會不知道？由於上網看到其他人說有優惠卷我一直以為會是跟紙本發票一起來或是分開來，最後我買的手機都在６／１２收到貨了！在一週後發票也來了！問題來了優惠卷到底什麼時候來？我不知道！由於看Ｕ１１一直在缺貨的消息覺得是官方那邊太忙碌會晚點發送！到今天打電話去詢問卻直接告訴我是我當初自己反應遲鈍不去申訴，這是我的問題！你就是不反應就沒有就對了！今天都７月了打來問優惠卷？當然沒有！
客服的意思就是這樣只不過是用官方ＳＯＰ拉長對話來跟我講！你們ＨＴＣ說話不算話那我當初５／１７買跟現在７／１５買差在哪裡？當初預購被你當凱子騙？真的是非常糟糕的公司
游 先生/小姐 您好 :
感謝您支持 hTC 產品，您的發票號碼為： UM49695513
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宏達電子國際股份有限公司
電子計算機統一發票
| [img=103,44]https://ci3.googleusercontent.com/proxy/x-Fg9UNwR3fo9M2sodSF5ynbgsK4cvoM-YLDq181MSCW-mfEog=s0-d-e1-ft#http://TEST.PNG[/img] | 中華民國 106年06月09日 |
| 發票號碼： | UM49695513 | 檢查號碼： | |
| 買受人： | 客戶編號： | ECM0TW | |
| 統一編號： | 訂單編號： | 3551634 | |
| 地址： | 銷售編號： | 6101238997 |
品名 | 數量 | 單價 | 金額 | |||||||||||||||||||||||
| HTC U11 HTC Care加值維修服務 折扣 | 1 1 1 | 21,900.00 1,990.00 -991.00 | 21,900 1,990 -991 | |||||||||||||||||||||||
銷 售 額 合 計 | 22,899 | |||||||||||||||||||||||||
營 業 稅 | 應稅 | V | 零稅率 | 免稅 | 0 | |||||||||||||||||||||
總 計 | 22,899 | |||||||||||||||||||||||||
| 總計新台幣 (中文大寫) |
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備 註 | 營業人使用發票專用章 | |||||||||||||||||||||||||
副 本 | ||||||||||||||||||||||||||
| *應稅\零稅率\免稅之銷售額應分別開立統一發票, 並應於各該欄打[勾] 1. 本發票依台灣省北區國稅局桃縣三字第0990019981號函核淮使用 2. 本統一發票由電腦開立, 凡經塗改即屬無效 | ||||||||||||||||||||||||||
本發票如有任何問題, 於收到發票七天內與本公司聯繫, 逾期恕不受理
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銷 售 額 合 計 | 22,899 | |||||||||||||||||||||||||
營 業 稅 | 應稅 | V | 零稅率 | 免稅 | 0 | |||||||||||||||||||||
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以上為兩支手機的發票，並沒有任何地方著名優惠卷發放方式！以及任何有關優惠卷的信息！現在要客戶自己吞下去！行銷成這樣我下一支手機自己要換得絕對不會再選擇ＨＴＣ了！
本文章最後由( RoyWen )於 2017-7-15 13:30 編輯
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