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[問題] 0606_RE更新韌體後,手機無法連接到RE?求解決方式!?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC RE恐龍造型充電座

Nat13572017-6-6 20:19

如主題所述,

今天連線RE時發現任體更新(因該是最新版本),沒想到更新後,手邊的Iphone與M9,完全連不上RE,測試錄影拍照,按下實體按鍵後,都會遲緩約2~3秒才出現拍照的警示聲,

充電狀態也有點失常,充電不到20分鐘就顯示充滿,再做連線測試拍照卻用不到10分鐘就顯示沒電!

也做了回復原廠設定了,但都無法連上RE~

像這樣只能連絡維修了,我是上個月5月份才購入了,應該還在保固期內!~

該電話連絡維修?還是送往直營門市?
我是使用網路商店購買的~~

請有經驗的朋友,或是論壇管理大大可以提供我解決方式~謝謝


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一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2017-6-6 20:35


如果大大回復原廠設定了,還是無法連上RE,大大也可以將手機和RE,拿到以下網址的HTC 直營客戶服務中心,讓HTC 直營客戶服務中心的專員來協助您作檢測,如真有問題,也可以當場來送修喔!

http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

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