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[已解決] u11 原裝type-c轉3.5mm轉接線無法識別使用

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路過旅人

文章分類:HTC U11 / HTC Media Link HD

xqse2017-7-7 00:10

最近更新系統固件后,用轉接線接上耳機后接手機,手機沒有反應,播放音樂還是外放模式,並非耳機模式。在網上也找到跟我相似的案例,都是轉接線無法使用。

少女心 2017-7-14 10:00

xqse 發表於 2017-7-8 00:44
系統跟軟件都是最新的,現在發現要上下左右不停調動才能偶爾勉強識別,輕動一下又會識別不了。現在連原裝 ...

您好,


有關您反映的情形,建議您直接將您的裝置帶至HTC客戶服務中心由專人為您檢測,或連繫HTC客服專線0809 090 166,將手機及您的耳機、轉接線送回檢測。


謝謝!

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少女心2017-7-14 10:00

xqse 發表於 2017-7-8 00:44
系統跟軟件都是最新的,現在發現要上下左右不停調動才能偶爾勉強識別,輕動一下又會識別不了。現在連原裝 ...

您好,


有關您反映的情形,建議您直接將您的裝置帶至HTC客戶服務中心由專人為您檢測,或連繫HTC客服專線0809 090 166,將手機及您的耳機、轉接線送回檢測。


謝謝!

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少女心2017-7-7 18:14

哈囉,

請至play商店→我的應用程式和遊戲→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」,將您的軟體更新至最新版本喔。
若您在將應用程式軟體更新至最新後仍有問題,再麻煩您試試其他3.5mm的耳機是否會有相同情形。

謝謝!

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神人

Rong2017-7-7 06:12

有可能是轉接線的問題,建議可以至專賣店檢查或是交叉比對測試看看,若是有問題還可以請購買的店家協助處理換配件。

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路過旅人

xqse2017-7-8 00:44

少女心 發表於 2017-7-7 18:14
哈囉,
請至play商店→我的應用程式和遊戲→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」,將您的軟體更新至最新版本喔。 ...

系統跟軟件都是最新的,現在發現要上下左右不停調動才能偶爾勉強識別,輕動一下又會識別不了。現在連原裝充電頭接原裝充電線都有這樣問題,插手機的接頭不能完全插進去,否則充不了電,要往外拔出一點才能充電。

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路過旅人

xqse2017-7-8 00:45

少女心 發表於 2017-7-7 18:14
哈囉,
請至play商店→我的應用程式和遊戲→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」,將您的軟體更新至最新版本喔。 ...

而且在網上發現香港版和中國版也有這樣的問題出現。

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路過旅人

xqse2017-7-8 00:49

用非快充的火牛就沒這問題,插手機的頭可以完全插進去都一樣正常充電。

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路過旅人

曾偉2018-5-22 00:59

少女心 發表於 2017-7-7 18:14
哈囉,
請至play商店→我的應用程式和遊戲→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」,將您的軟體更新至最新版本喔。 ...


不能更新

有清除資料後 還是一樣


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曾偉
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