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[已解決] U11網路商店換貨速度

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路過旅人

Alan Lee01312017-7-13 10:08

pitt 發表於 2017-7-13 08:47
如果可以就跟客服藥維修編號..然後自己到小7去寄比較快..也不用跟他魯氣(台語)
...

因為我的是要換貨,所以只能等新竹物流來收貨,其他寄送方式都不行,我爬過文

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路過旅人

Alan Lee01312017-7-13 10:14

校長 發表於 2017-7-13 10:04
感覺這是貨運問題並非是客服問題,我要是你早就自行寄送了!

我之前有爬文過也有其他樓大大說要自行送至興華路,但客服說只能透過新竹物流收貨,這或許是物流的問題,但我真的覺得客服處理我跟處理炫藍銀的態度真的差很多,就像他們說的要3~5個工作天,但已經超過一週了,一通打來關心的電話也沒有,感覺一整個很被動啊! 本文章最後由( Alan Lee0131 )於 2017-7-13 10:28 編輯

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路過旅人

Alan Lee01312017-7-13 10:19

養樂多好酸 發表於 2017-7-13 06:46
不知道這HTC高層若是看到此事,反應會如何喔......就讓我們繼續看下去,
話說我想入手,看到這些風風雨雨, ...

原本想說艷陽紅應該沒問題了,但我還是中獎了,中獎其實沒關係可以換貨,但要跑換貨流程真的很麻煩,而且我又剛好遇到這款客服以及物流,真的讓我下次不敢再網路商店購物了

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少女心2017-7-13 10:39

Alan Lee0131 發表於 2017-7-13 10:04
站長大大,有需要提供你訂單編號嗎?

哈囉您好,


已有將您的品牌大使號碼轉交給相關單位(已有足夠會員資訊囉),並正在確認中。


謝謝。

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專業鄉民

養樂多好酸2017-7-13 13:34

Alan Lee0131 發表於 2017-7-13 10:19
原本想說艷陽紅應該沒問題了,但我還是中獎了,中獎其實沒關係可以換貨,但要跑換貨流程真的很麻煩,而且 ...

雖然這次U11價格有感受到HTC給消費者的誠意,
但是看到那麼多的問題之外,在此,希望HTC可以趕快換好正常沒有瑕疵的手機給你
也祝大大使用U11愉快。

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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