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[已解決] HTC Type-C 耳機及轉接線

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文章分類:HTC U11 / 耳機

ZIHWEILIN2017-7-12 02:29


原廠 Type-C 耳機正反面皆可插,可是有一面插上去只會有伴奏(去人聲)或人聲,另一面則可以正常播放,是接觸不良嗎?

原廠 轉接線 本來都可以正常聽音樂,今天要用突然都沒反應,韌體皆已更新到最新版本,也重新安裝過,都沒有反應

轉接線用手輕搖會有點鬆動,不至於脫落,是正常的嗎?

少女心 2017-7-12 19:04

ZIHWEILIN 發表於 2017-7-12 17:14
1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器,打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳 ...

哈囉您好,


1. 麻煩您重新開機後,觀察此情形是否有被解決。
2. 麻煩您先將3.5mm耳機接上轉接器後,再插入手機,並確認已完全插入。
3. 再麻煩您確認,在您插上耳機後,上方的狀態列是否有出現耳機的符號?若有,聲音應該是可以正常從耳機輸出的。
4. 若您在試過上述3點後,仍會遇到3.5mm耳機無法使用的情形,再麻煩您將您的裝置拿至您就近的HTC客戶服務中心,由專人為您檢測。


謝謝您!


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少女心2017-7-12 19:04

ZIHWEILIN 發表於 2017-7-12 17:14
1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器,打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳 ...

哈囉您好,


1. 麻煩您重新開機後,觀察此情形是否有被解決。
2. 麻煩您先將3.5mm耳機接上轉接器後,再插入手機,並確認已完全插入。
3. 再麻煩您確認,在您插上耳機後,上方的狀態列是否有出現耳機的符號?若有,聲音應該是可以正常從耳機輸出的。
4. 若您在試過上述3點後,仍會遇到3.5mm耳機無法使用的情形,再麻煩您將您的裝置拿至您就近的HTC客戶服務中心,由專人為您檢測。


謝謝您!


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神人

哈雷2017-7-12 03:35

會不會是沒有插入到底  插的不夠深                       

Syntrend-2015515HTC 20205141825 一櫃
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Rong2017-7-12 04:34

是不是有裝保護套或是空壓殼而沒有插插好呢?

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模範鄉民

王信傑2017-7-12 10:06


不應該有這樣的問題唷

大大要不要檢查一下

是不是有接觸的問題

排除一下 如果不行回原廠進行維修

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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少女心2017-7-12 14:04

哈囉,

1. 請您嘗試至設定→應用程式→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」→儲存空間→清除資料。
2. 請您嘗試使用其他3.5mm耳機,觀察看看是否能正常運作。
3. 請您提供您的手機軟體版本及音訊插孔轉接器工具箱的軟體版本。
(手機軟體版本:請至設定→關於→軟體資訊,觀看軟體號碼)
(音訊插孔轉接器工具箱:請至設定→應用程式→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」→觀看版本)

4. 請您提供您轉接的3.5mm耳機的款式型號。
5. 請問您是使用什麼撥放軟體會遇到您描述的兩種情況呢?

若您是在清除資料後,重新插上3.5mm耳機及轉接器,打開音樂撥放軟體撥放音樂,手機會自動跑出以下畫面喔。





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ZIHWEILIN2017-7-12 17:02

哈雷 發表於 2017-7-12 03:35
會不會是沒有插入到底  插的不夠深

已經確定插到底了耳機正常(除了有一面疑似接觸不良)

轉接線之前可以用,用過幾次後就沒反應

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路過旅人

ZIHWEILIN2017-7-12 17:13

1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器,打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳機也沒有反應
3. 手機軟體版本1.16.709.5
    音訊插孔轉接器工具箱版本1.10.931363
4.  3.5mm耳機是用之前買手機HTC附贈的
5.  KKBOX,Youtube...等APP都沒有反應


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路過旅人

ZIHWEILIN2017-7-12 17:14

少女心 發表於 2017-7-12 14:04
哈囉,

1. 請您嘗試至設定→應用程式→搜尋「音訊插孔轉接器工具箱」→儲存空間→清除資料,再重新更新韌 ...

1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器,打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳機也沒有反應
3. 手機軟體版本1.16.709.5
    音訊插孔轉接器工具箱版本1.10.931363
4.  3.5mm耳機是用之前買手機HTC附贈的
5.  KKBOX,Youtube...等APP都沒有反應


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少女心2017-7-12 17:21

ZIHWEILIN 發表於 2017-7-12 17:14
1. 清除資料後,插上3.5mm耳機及轉接器,打開音樂撥放軟體撥放音樂,沒有跳出更新韌體的畫面2. 其他3.5mm耳 ...

您好,


已先將您提供的資訊轉交給內部做確認,謝謝。

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