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[問題] HTC10訊號問題

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC 10

loris960832017-7-19 15:31


大家好,小弟我上上禮拜二去通訊行買了32g htc10,然後在上禮拜四才發現Wi-Fi訊號跟4g訊號都怪怪的,比較微弱,所以拿了我老姐的a9,下載了Wi-Fi分析儀後,發現我的10差了我姐的a9整整快10dBm

來這裡查了一下,發現2016 5月以前生產的htc10可能,訊號都有可能差,我看了一下我的序號,是去年4月生產的,所以我合理懷疑我這支有瑕疵

然後因為我這支是神腦保固的,問了htc專賣店後,他們說專賣店是聯強,他叫我送到中華電信或是通訊行,所以上禮拜四送去了中華電信,今天機子回來,他說檢測沒問題...我一整個傻眼,但畢竟他們也只是代送修的人,所以就沒有多問了

所以今天上來問一下各位大大,現在我應該不理哪家保固商 直接送去HTC專賣店嗎?還是有什麼處理方法?謝謝各位大大

ps.附上分析儀與維修單照片


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路過旅人

loris960832017-7-19 15:43

噢對了,剛剛爬了文,說有可能沒有更新到最新,但是我已更新到最新了

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資深大大

SuperSonic2017-7-19 15:48

不能跟不同型號相比,我的HTC10前陣子才送修過WIFI問題,訊號跟同型號HTC10相比較弱,去大型專賣店經現場工程師測試判斷後,送修後訊號有變好。給大大參考,還是交給專業的來判斷


有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
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新手鄉民

hutako2017-7-19 15:53

這個確定有問題啦
很典型的"WiFi強度少10dB"症狀


不給修表示聯強的工程師程度還是很爛

6dB可用距離就少一倍了, 10dB就很嚴重了, 那有不能修的道理

你直接找HTC線上客服, 原廠真的不給報修就和站長抱怨吧!

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路過旅人

loris960832017-7-19 16:05

hutako 發表於 2017-7-19 15:53
這個確定有問題啦
很典型的"WiFi強度少10dB"症狀

謝謝您 不好意思。。。請問要怎麼聯絡HTC線上客服?

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模範鄉民

Jeffrey2017-7-19 16:11

10的天線一開始有很嚴重的瑕疵
雖然後來更新了,還是偶爾會看到有人po收訊不好的問題
這應該是手機本身的問題了⋯⋯

~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC 10狂嗨我的每一天
https://instagram.com/jeffurbanite/
歡迎來我的instagram追踪我
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新手鄉民

hutako2017-7-19 16:11

loris96083 發表於 2017-7-19 16:05
謝謝您 不好意思。。。請問要怎麼聯絡HTC線上客服?

這個....這個網頁的右上方不就有聯結嗎?
"線上客服"   --- "幫助中心"  --- "支援服務"

看到了嗎?


買HTC時的盒子裡應該也有免付費的電話號碼啊?

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路過旅人

loris960832017-7-19 16:33

hutako 發表於 2017-7-19 16:11
這個....這個網頁的右上方不就有聯結嗎?
"線上客服"   --- "幫助中心"  --- "支援服務"


噢有看到了 謝謝您 晚點去跟客服談談!


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少女心2017-7-19 18:51

您好,


若您在手機軟體已經更新至最新後,仍有疑慮,建議您可以聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測,謝謝。

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一般用戶

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路過旅人

loris960832017-7-19 20:44



站長大大您好,小弟我手機已更新到最新了,上次送修前就已更新到最新

謝謝您

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