[已解決] 通訊行申辦手機權益問題

養樂多好酸2017-7-24 13:18

認同！所以小弟我買手機都是去直營門市辦理，不會去通訊行或是特約門市，
看板主的維修單據好像是一般通訊行的維修單據，
ps：去通訊行買手機就只有二種下場，
1.省錢然後買到問題瑕疵手機，光維修後勤就會讓使用者跑到累，
2.比直營店信門市購買的費用省，省錢買到漂亮手機，這是小弟的看法

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Louis2017-7-24 18:18

今天跟客服討論了一下，客服再跟門市做溝通之後，門市再來電Argue了一番

最後同意讓我選擇全退不辦，或者一樣攜碼但不搭手機退傭金

我立馬衝去攜碼退昨天付的手機費再拿退傭金

再來要乖乖去HTC專賣店了哈哈

希望一切順利，感謝各位！

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q3111082017-8-2 11:47

認同！所以小弟我買手機都是去直營門市辦理，不會去通訊行或是特約門市，
看板主的維修單據好像是一般通訊行的維修單據，
ps：去通訊行買手機就只有二種下場，
1.省錢然後買到問題瑕疵手機，光維修後勤就會讓使用者跑到累，
2.比直營店信門市購買的費用省，省錢買到漂亮手機，這是小弟的看法


我覺得你說通訊行說太死了，這種事情也還是會發生在直營身上，因為最終決定是在代理商/原廠工程師

前端不管事通訊行或者直營門市人員都無法決定是否可退費或換機處理，都有固定SOP流程

畢竟不是網購7日鑑賞期之類....

但直營好處是因為賺消費者太多錢，所以基本上損失一點，可以在其他消費者補回虧損，但通訊行他是以盤商進價，所以可能一隻只賺你50元都有可能
還要求東那個西那個，換成您是店家您就知道為什麼通訊行門市會感到捆擾

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ppcountan06072019-5-2 13:28

其實通訊行的空機都有和品牌商簽約可以拿的價位本來就很低。不過還是的小心啦，之前看過一篇文章就「要買手機在通訊行和電信業者直營門市買有什麼差別」這篇可以供您參考看看。但還是要小心啦。以免買到的是仿冒的。

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