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[已解決] U11無法設定來電拒接
文章分類：HTC U11
Jenny86862017-7-31 23:22
前些日子出國，因為不想接到電話和廣告簡訊一直響，所以向中華電信申請發受話限制功能，客服給了一串簡訊-所有受話（含簡訊與語音及影像電話)：*35*發受話限制密碼＃發送。
出國後，電話仍是響起，我很確定設定正確，畫面如下，
今天打給客服也沒轍，客服請工程師回電協助我處理，回覆是該指令只是關簡訊，沒辦法關受話功能，工程師給了我另一串指令-限制語音(Telephone)受話：＊３５＊發受話限制密碼＊１１＃ 發送 或 SEND 鍵，結果無法設定，如下圖，
我告知工程師設定不了，他便請我改用別的方法，手機選擇設定>通話>卡一通話設定>通話限制設定>所有來電，點選後，輸入限制密碼，結果出現下圖，仍是無法設定，
試到這裡都不行，工程師最後請我找別的手機試試，暗示可能是u11有問題，請問有大大知道這可以怎麼解決嗎？謝謝~
本文章最後由( Jenny8686 )於 2017-7-31 23:25 編輯
Jenny86862017-8-2 22:59
辛蒂 發表於 2017-8-1 16:10
暗示可能是u11有問題????
哈哈不如換別款手機試試看，剛好可以確認中華電信給的方法行不行得通.....
拿到一支iPhone6s測試後，果然如大大們想的，還是設定不了，不是HTC u11的問題。晚上又打進中華電信反應後，問題解決了，可是答案卻讓人想翻桌。
1.最早客服給我的指令設定是對的，*35*密碼#
=>週一的中華電信工程師很清楚告訴我，客服錯了，*35*密碼*11#才是對的，但實際也設定不了。）
2.要做這個動作前，必須先關閉語音信箱，指令是##002#
=>週一的工程師在指令都沒辦法設定時，就下結論，叫我要找別的手機再試試。
給週一那個中華電信的工程師，你真的好浪費電話費和客人時間呀！
問題解決了，謝謝各位大大！
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