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[已解決] U11因充电接口问题送修中

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神人

Rong2017-8-22 00:29

看了維修單是來自香港的朋友,建議來時詢問香港地區維修站何時能夠完修您的問題來解決?

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月下光2017-8-22 00:41

大千 發表於 2017-8-21 19:56
下次記得購買當下驗貨確實 有問題就可以馬上換貨 不然拿回家發現問題超過七天換貨時機 每一個品牌只能跑 ...

中華的門市人員的意思是

只要你踏出本店,外觀瑕疵請自行負責

就算還在7天內,也是走送修流程,而且還是送爛神腦

當下我非常趕著上班,U11換了新U11,看看色溫正常,自然不會想到有隙縫這種事情

所以我也是很無奈啊...

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xqse2017-8-22 01:09

Rong 發表於 2017-8-22 00:29
看了維修單是來自香港的朋友,建議來時詢問香港地區維修站何時能夠完修您的問題來解決? ...

單上預計取件時間是8月2日,后來說硬件壞了,要從廠家寄硬件過來修要兩個星期,現在說時間不確定。

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Rong2017-8-22 08:07

xqse 發表於 2017-8-22 01:09
單上預計取件時間是8月2日,后來說硬件壞了,要從廠家寄硬件過來修要兩個星期,現在說時間不確定。
...

若是要從台灣寄零件來維修,其實可以建議海外註香港行銷維修部門能夠備些零件來維修,不然還真是要等,是否有提供備用機使用呢?

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少女心2017-8-22 12:09

您好,


麻煩您提供您的送修管道及維修單號,會再將您的情形轉交給相關單位確認,謝謝。

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xqse2017-8-22 12:34

Rong 發表於 2017-8-22 08:07
若是要從台灣寄零件來維修,其實可以建議海外註香港行銷維修部門能夠備些零件來維修,不然還真是要等,是 ...

沒有提供備用機使用,已經等了二十天了,從臺灣到香港快遞也不用這麼久吧。

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xqse2017-8-22 12:38


維修單號是“TES17073100018”,本人到“
香港九龍旺角登打士街32-34A號
歐美廣場21樓01室”上門送修的。

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Rong2017-8-22 13:59

xqse 發表於 2017-8-22 12:34
沒有提供備用機使用,已經等了二十天了,從臺灣到香港快遞也不用這麼久吧。 ...

這就要詢問在港的營業處來詢問!        

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少女心2017-8-22 14:41

xqse 發表於 2017-8-22 12:38
維修單號是“TES17073100018”,本人到“香港九龍旺角登打士街32-34A號歐美廣場21樓01室”上門送修的。
...

您好,


已將您的情形反映給相關單位,謝謝。

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xqse2017-8-30 14:06

以下是第壹次送修單:
IMAG0891.jpg

以下是第壹次送修後的結果單,快修了壹個月:
IMAG0892.jpg

以下是第二次送修單,跟上面的結果單是同壹時間:
IMAG0893.jpg

昨天是第一次送修的取機時間,在櫃檯驗機的時候發現后蓋底部白色線位置有隔縫,而且非常大,足以插入兩張名片,而不是A4紙,而且把左邊用力合上右邊就會有隔縫,把右邊合上就會左邊有隔縫,就像玩蹺蹺板一樣,用肉眼都能看到里面的天線白條了。客服說那縫是正常,而且不影響防水,那麼大的縫怎麼可能不影響,而且怕以後送久了,連后蓋都會掉出來。
5月23日香港首發預定,6月5日拿到手,7月1日出現問題,7月底送修,8月底修好拿機,新不到三個月的手機,只正常使用了一個月,我覺得我是買了臺手機不是用的,而是拿來修的。我覺得我變成了HTC的質檢人員了,幫HTC測試手機一個月,然後修完還得幫HTC做修后檢查。
為了修手機,去了香港兩次,因為沒修好,接下來還得去一次。每次去香港來回車程要6到7個小時,每次去還得工作日,因為香港節假日不上班,還且還是出境,還要辦出境手續。當初因為相信HTC的質量所以不怕買香港版的,結果弄得這下場,浪費了金錢和時間。
我不知道買了臺手機玩,還是買了臺手機來玩我。還得花錢養它。

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