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[問題] 網路商店無法進入結帳頁面

一般用戶

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路過旅人

文章分類:線上活動

雨魄2017-8-2 21:25




8月份的配件優惠活動,

網站出現2個問題:

1、配件有些商品(含RE配件),

出現的是【到貨通知】的選項,

點擊進去後,

就開始《進入無限次的重複讀取頁面》。


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————————————————————————————

2、無法結帳:



*選購完最後一項商品點擊【結帳】

會進入購物車頁面點擊【結帳】

開始《進入無限次的重複讀取頁面》。



*直接進入購物車頁面點擊【結帳】

也是開始《進入無限次的重複讀取頁面》。


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《進入無限次的重複讀取頁面》

《進入無限次的重複讀取頁面》

《進入無限次的重複讀取頁面》


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少女心2017-8-3 12:00

哈囉您好,


請問您目前是可以正常結帳了嗎?若仍無法結帳成功的話,再麻煩您換個瀏覽器/網路環境,試試看喔!
若您在HTC網路商店購物遇到問題時,也建議您可以直接聯繫HTC 網路商店客服專線 0809-090-881手機直撥02-7707-9258,由專人為您服務喔。



謝謝!

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一般用戶

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路過旅人

雨魄2017-8-3 13:56



手機部份,剛剛試過幾個瀏覽器,

一樣都不行購買!



打電話去客服詢問,

客服說要使用《電腦》開啟網頁才能購買。

使用電腦開啟網頁後,

也設定「允許彈跳視窗」,

而登入與HTC配合的Google瀏覽器依然不行……

最後是使用IE才成功購買。





但【到貨通知】這部份,只有部份可以完成。


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有些則點擊【到貨通知】後,

只是重新整理網頁而已,

點一次,重新整理一次,

而且還自動登出了帳號……


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