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[已解決] h幣!!

一般用戶

等級2

新手鄉民

問題分類:兌換中心

psf7252017-8-5 11:04

您好!!
今日登入 發現h幣消失數千點......why??

是有使用期限 還是被盜用??
如果是有使用期限 為何沒有明顯告知使用日期到何時?
何況 兌換的東西並不是那麼充足讓我們想換就有得換呀!!
每天登入 辛苦換來的點數耶......不知您能感受到那個痛嗎??
請貴論壇能更貼心考慮用戶吧!!
請求h幣別設定使用期限 不然 禮品就多一些吧
不要再讓死忠用戶傷心了 ><......
謝謝您!!

當然 如果能把消失的點數還我 就更感恩了!!

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少女心2017-8-8 00:47

您好,


有關HTC論壇h幣的相關規範再麻煩您參考以下資訊:

h幣的有效期間與持有資格內容更新

h
幣的有效期間與持有資格更新如下
如您依照本條款規定持續參加HTC論壇之活動,您的h幣將持續有效。然而,若您的帳戶在90天內並沒有任何活動(例如每日登入),系統將會發出提醒的通知訊息和E-mail,如於系統發出通知後30天(亦即從靜止活動始日開始起算120天)您的帳戶仍無任何活動,則您的h幣將視為期限屆滿而失效。

此外,除因本條款前所述因帳戶停止活動而h幣失效之情況外,您所持有的h幣之使用期限為您從論壇註冊日後開始起算二年,在使用期限到期後,您可以保留到期日前三個月所累積之h幣,而您帳
戶內其餘的h幣將失效歸零,並重新開始計算新的使用期間。至於所保留前一次使用期間屆滿前三個月的h幣,將累計到下次使用期間跟新累積之h幣一併使用、扣除。以此類推。




系統有在2017/05/01(h幣到期前三個月)寄送提示信至您的註冊信箱,並發送站內通知至您的HTC論壇帳號,提醒您您的h幣使用期限喔,謝謝。

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一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2017-8-5 12:45

h幣是有使用期限的

h幣的有效期間與持有資格內容更新

h
幣的有效期間與持有資格更新如下
如您依照本條款規定持續參加HTC論壇之活動,您的h幣將持續有效。然而,若您的帳戶在90天內並沒有任何活動(例如每日登入),系統將會發出提醒的通知訊息和E-mail,如於系統發出通知後30天(亦即從靜止活動始日開始起算120天)您的帳戶仍無任何活動,則您的h幣將視為期限屆滿而失效。

此外,除因本條款前所述因帳戶停止活動而h幣失效之情況外,您所持有的h幣之使用期限為您從論壇註冊日後開始起算二年,在使用期限到期後,您可以保留到期日前三個月所累積之h幣,而您帳
戶內其餘的h幣將失效歸零,並重新開始計算新的使用期間。至於所保留前一次使用期間屆滿前三個月的h幣,將累計到下次使用期間跟新累積之h幣一併使用、扣除。以此類推。


本文章最後由( 謝佐彥 )於 2017-8-5 12:46 編輯

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新手鄉民

psf7252017-8-6 08:38

謝佐彥 發表於 2017-8-5 12:45
h幣是有使用期限的

h幣的有效期間與持有資格內容更新

您好!!
重點是:
1. 沒有明確告知期限時間!! 2年 到底從何時計算 何時結束??
    請明顯標示日期吧(有這麼難做到嗎??還時來陰的??)
2. 兌換的禮品請足夠!!
    要我們在期限內用掉 又不給足夠的東西(或夠好的東西)
    是要我們"隨便換"嗎??
    想等一個喜歡的 結果只有"5"個?? 不然就是等到天荒地老 根本沒出現......
    這麼做 只會流失會員 與流失死忠用戶!!
    我全家人的手機都是 hTC 的 是支持你們的
    但 你們卻連個"小禮物"都如此"吝嗇"
    我真不知該哭還是該笑了!!
3. 條款你們有權利隨時變更
    但 使用者呢? 有體貼 體諒我們並不知道嗎??
    發個系統通知 就算告知 損失就算是使用者的嗎??
    一個國際大企業 如此粗糙的作為嗎??

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一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2017-8-6 18:26

psf725 發表於 2017-8-6 08:38
您好!!
重點是:
1. 沒有明確告知期限時間!! 2年 到底從何時計算 何時結束??


我先前提供給大大您的連結網址,也就是論壇官方公告發文,有明確告知您h幣的期限時間,大大可以再仔細來看看喔!



您所持有的h幣之使用期限為您從論壇註冊日後開始起算二年,在使用期限到期後,您可以保留到期日前三個月所累積之h幣,而您帳戶內其餘的h幣將失效歸零,並重新開始計算新的使用期間。至於所保留前一次使用期間屆滿前三個月的h幣,將累計到下次使用期間跟新累積之h幣一併使用、扣除。以此類推。

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一般用戶

等級2

新手鄉民

psf7252017-8-7 13:13

謝佐彥 發表於 2017-8-6 18:26
我先前提供給大大您的連結網址,也就是論壇官方公告發文,有明確告知您h幣的期限時間,大大可以再仔細來 ...

謝謝您!!
不過
還是覺得 hTC "很小氣"
要做 就大方一點吧!! ......

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