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[已解決] 螢幕逾時問題
少女心2017-8-8 18:31
哈囉您好，
少女心試過手邊的HTC U11，將螢幕逾時設定為30秒。
1. 撥打LINE視訊通話，測試2分鐘，沒有發生描述的螢幕變暗且關掉的情形喔。
2. 觀看FB直播約10分鐘，途中將手機擺放在桌上、並未碰觸手機，一樣是沒有發生自動關閉螢幕的情形喔。
有關您的情形，會建議您至安全模式下操作手機，確認在安全模式下瀏覽網頁或觀看影片，是否還會發生您的情況。
也請您再提供更多資訊，以利我們能釐清您的問題。
[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！
為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！
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