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[問題] HTC 820 開箱馬上壞維修一周也沒配件！！！！！！！！！

一般用戶

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路過旅人

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文章分類：HTC Desire 820 dual sim

Kevin62014-11-14 22:30

我買的是陸貨 820u, 第一次使用就發現通話對方聽不到自己的聲音。來電時只能振動沒有響聲，拿到深圳的維修中心客服說不能換機只可以報修，沒辦法只能留下手機。
兩天後打電話到客服問，工程師說想要換主板等5工作天。5天過去沒接到通知再打給客服問，他們只說工廠沒件也不確定什麼時候有。

請問這是什麼的維修服務來的？有沒有辦法可以把問題提升HTC 關注一下他們的產品質量和維修客戶體驗！！！

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一般用戶

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模範鄉民

2#

q3111082014-11-14 22:36

這個.... 大大 建議你把這個問題，反映在hTC 大陸論壇上 會比較好....

在這邊反映 可能幫助有限，這就要看版主及站長 是否有能力可跨地區處理

24h3c行動數位&快樂台灣通訊(Happy Taiwanese communications)
本網頁全力挺身贊助宣傳HTC
http://www.24h3c.tw/
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
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一般用戶

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新手鄉民

3#

金德2014-11-14 22:53

大大你會不會買到傳說中的.............<山寨機>
一般來說如果是新機應該不會有問題
而且剛買就壞應該機率很小
如果大大買的是原廠那拿購買證明拿去HTC公司或專賣店要求退貨
不要讓自己的權益給睡著了

因為我們是消費者不是冤大頭
本文章最後由( 金德 )於 2014-11-14 22:55 編輯

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站長大大

4#

尼爾2014-11-15 12:23

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我叫做尼爾，不是歐尼爾，更不是叫尼歐！
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