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[已解決] 剛來2天的u11 完全沒有反應

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路過旅人

文章分類:HTC U11

謝家譽2017-9-3 00:40

我剛來兩天的u11  晚上要睡覺前突然沒有反應了螢幕全黑 手機接上充電器也完全沒有反應
按電源鍵+音量-鍵也都沒有用
這兩天並無摔到或者是撞擊
剛來的手機我很小心的...
我現在該怎麼辦....
未命名.png
他這是要換一支新的給我嗎?


本文章最後由( 謝家譽 )於 2017-9-9 10:11 編輯

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少女心2017-9-11 11:41

哈囉您好,

不好意思,造成您的不便!

由於您目前已將手機送回檢測,麻煩您耐心等候手機回來,也請您在收到手機後,可以在文內更新告知您的情況已解決喔。
若您手機送回後,有遇到其他操作問題,也麻煩您在於論壇上提出討論,讓我們知道喔。謝謝!





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新秀大大

Shine000000000000002017-9-3 01:00

建議樓主趁保固內盡快送去門市檢測最快喔
看看是哪邊出了問題

強4登場 HTC論壇四週年.
★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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路過旅人

謝家譽2017-9-3 01:04

Shine00000000000000 發表於 2017-9-3 01:00
建議樓主趁保固內盡快送去門市檢測最快喔
看看是哪邊出了問題

我現在這麼晚在這邊著急好像也沒用...那是我用自己賺的錢買的第一隻手機
現在好擔心阿...
明天馬上去門市檢查
只是晚上睡不睡得著就是問題了.

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新秀大大

Shine000000000000002017-9-3 01:13

謝家譽 發表於 2017-9-3 01:04
我現在這麼晚在這邊著急好像也沒用...那是我用自己賺的錢買的第一隻手機
現在好擔心阿...
明天馬上去門 ...

對阿!有保固在就是不用太擔心好好的睡一覺吧!HTC售後服務很棒的阿

強4登場 HTC論壇四週年.
★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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新手鄉民

Sorca Yang2017-9-3 05:05


壓著開機呢  也沒作用嗎?

趁鑑賞期申請換新吧

HTC論壇進擊三週年~我要用U11狂嗨我的每一天
手機血淚史
1.HTC ONEs ,紅米機,zenfone2/6
U11 假釋觀察中
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神人

Rong2017-9-3 05:53

剛入手的商品是有七天鑑賞期,可以至原購買店家或是網路商城購買與客服反應協助處理。

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路過旅人

謝家譽2017-9-3 08:23

Sorca Yang 發表於 2017-9-3 05:05
壓著開機呢  也沒作用嗎?

趁鑑賞期申請換新吧

完全沒反應喔
正常關機下充電也會顯示電量之類的吧
目前則是完全都沒反應

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路過旅人

謝家譽2017-9-3 08:24

我是辦遠傳的企業方案
手機適用寄來的 晚點要去門市問問看能怎麼辦
我是蠻怕手機裡的資料的
這樣直接換隻
不會有資料外洩ˋ之類的問題嗎?

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路過旅人

謝家譽2017-9-3 08:32

Rong 發表於 2017-9-3 05:53
剛入手的商品是有七天鑑賞期,可以至原購買店家或是網路商城購買與客服反應協助處理。 ...

我是辦遠傳的企業方案
手機適用寄來的 晚點要去門市問問看能怎麼辦
我是蠻怕手機裡的資料的
這樣直接換隻
不會有資料外洩之類的問題嗎?
[url=]回應[/url]

[url=]管理[/url]
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神人

Rong2017-9-3 09:14

謝家譽 發表於 2017-9-3 08:32
我是辦遠傳的企業方案
手機適用寄來的 晚點要去門市問問看能怎麼辦
我是蠻怕手機裡的資料的


遠傳網路購買的?

還是盡快詢問遠傳客服及門市,不然遠傳很會拖哦!

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