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[已解決] 指紋辨識無法使用

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路過旅人

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文章分類：HTC U11

Yen11072017-9-7 17:45

剛開始使用都還很OK，前幾天指紋解鎖突然沒有反應，講指紋全部刪除要重新設定時出現了圖片下方的文字，手機重新設回原廠也無法解決，跪求各位大大幫小弟看看問題在哪裡。

U11

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新秀大大

2^#

p428712017-9-7 18:32

樓主進入安全模式下測試看看是否可以重設成功唷(長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式)
如果無法的話.....就只能去專賣店找專業的了QQ

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路過旅人

3^#

Yen11072017-9-7 18:56

p42871 發表於 2017-9-7 18:32
樓主進入安全模式下測試看看是否可以重設成功唷(長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式)
如果無法的話.....就只能 ...

謝謝你的建議

但......

試過後還是無法...@@

U11

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新秀大大

4^#

p428712017-9-8 11:35

Yen1107 發表於 2017-9-7 18:56
謝謝你的建議

但......

QQ
那你只好去附近專賣店，請他們幫忙你看看是怎麼回事了

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少女心2017-9-20 12:01

您好，

若您將手機還原原廠後，仍會遇到相同問題，則請您將手機帶至就近的HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，由專人協助您。謝謝！

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