各位好!!最近開始發現我的U11不管是在玩遊戲,或者是一般使用中,明明沒點到,但都會觸發到聽筒下方的區域,就像打傳說的時候,都會觸發到旁邊的購物車,而且上網爬文確實許多網友都有一樣的問題,而且都是一樣的位子,就在剛剛我意外發現這個問題可能跟Edge Sense有關,以下附上影片,請注意影片中的觸控點。另外,想順便問,這問題只能透過更換螢幕解決嗎?沒辦法透過日後的系統更新解決嗎?1.https://www.youtube.com/watch?v=8WbouhLLSM8
2.https://www.youtube.com/watch?v=YUfGHFywT5s
哈囉您好,
由您的影片所示,您是在桌面上按壓Edge Sense時,螢幕會自行觸控點在上方通知列。
但在正常的情況下,您按壓Edge Sense應是會觸發您的指令。(例如:若將短握壓設定為開啟相機,則當您短壓Edge Sense後應會開啟相機,而不會如您影片所示的觸控單點喔!)
1. 想請問您設定Edge Sense短握壓及長握壓分別為何呢?
2. 請您先將第三方app刪除後,將Edge Sense設定回原先的預設值(或原廠Edge Sense有提供的設定),再確認您按壓Edge Sense時,是否會自行觸控上方通知列。
3. 請問您描述「不管是在玩遊戲,或者是一般使用中,明明沒點到,但都會觸發到聽筒下方的區域」,發生此情況時,您是有握壓Edge Sense嗎?
4. 請您先嘗試移除您的空壓殼,改使用盒內附贈的透明殼、或暫時先不要使用保護殼,確認是否還會發生您描述的「不管是在玩遊戲,或者是一般使用中,明明沒點到,但都會觸發到聽筒下方的區域」情況呢?
5. 請您嘗試先關閉Edge Sense設定,確認若在沒有設定Edge Sense的情況下,是否還會發生您描述的「不管是在玩遊戲,或者是一般使用中,明明沒點到,但都會觸發到聽筒下方的區域」情況呢?
謝謝!
少女心 發表於 2017-9-11 10:58
哈囉您好,
由您的影片所示,您是在桌面上按壓Edge Sense時,螢幕會自行觸控點在上方通知列。