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[問題] [問題][U Ultra]手機撥不出去

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U Ultra / HTC 指南 / 移動電源

chiaine2017-9-12 22:16

請問使用U ultra的各位,你們有遇到以下的狀況嗎?從先前某版更新後,這個狀況頻率高到有點崩潰,中間幾版更新似乎也都沒解決


1. 產品型號  
HTC U Ultra
2. 手機軟體版本
1.64.709.3
3. 應用程式及軟體版本
電話/亞太電信4G卡
4. 發生問題
手機電話撥不出去,需要等1-2分鐘後才有辦法撥
5. 發生問題的步驟
遇到有問題的狀況,通常是打電話給其他人,或是別人打電話進來,但沒接通,先前經驗一般會進到語音信箱,但某次更新後就沒了,電話會自動斷掉,斷掉後便有一到兩分鐘無法撥打電話,會收到有語音信箱的通知,感覺很像手機通話斷掉,但實際上仍然在後面的語音信箱的階段

步驟是:
1. 撥打電話給其他人
2. 對方沒接電話,我自己這邊電話會不進語音直接斷掉
3. 再次撥打電話給任何電話,就都不通了
4. 大概幾分鐘後再撥才會通
6. 問題出現的頻率
很高。就使用經驗而言,發生沒接通時,是百分百
7. 問題的相關截圖


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神人

Rong2017-9-13 06:41

樓主使用電話時,電信網路訊號如何,若是當地訊號太弱或是人潮過多的大都市,一定會是有這樣的問題,建議可以反應給電信公司,或是換一家SIM卡來測試比對,或是專賣店附設維修中心檢測看看。

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一般用戶

等級7

神人

軒寶貝2017-9-13 08:42

我用種花的沒這問題.........                                          

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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等級3

專業鄉民

空心菜2017-9-13 09:29

感覺像是訊號的問題
要不要找別家的SIM卡試試看交叉比對一下

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一般用戶

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路過旅人

chiaine2017-9-13 11:14

我目前測試出來看起來好像是用亞太4G VOLTE通話時就會遇到,如果把VOLTE關掉就不會有問題
有人也是用亞太VOLTE的嗎?  那這樣我打電話時就只能用3G了 ><
版大可以幫忙回報看這有沒有得解嗎 QQ

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少女心2017-9-13 17:04

chiaine 發表於 2017-9-13 11:14
我目前測試出來看起來好像是用亞太4G VOLTE通話時就會遇到,如果把VOLTE關掉就不會有問題
有人也是用亞太VO ...

哈囉您好,

已將您描述的情況轉交給相關單位確認,謝謝。

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路過旅人

chiaine2017-9-14 10:02

少女心 發表於 2017-9-13 17:04
哈囉您好,

已將您描述的情況轉交給相關單位確認,謝謝。

感謝站長大大的快速回覆~ 期待有好消息了 ><

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一般用戶

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資深大大

春夏秋冬2017-9-23 08:09

是不是電信訊號不穩定也會打電話播不出去

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一般用戶

等級1

路過旅人

藍色的清晨2017-12-12 19:35

我的也是完全一樣的狀況
sim2 另一家電信的都沒這個問題

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一般用戶

等級1

路過旅人

PAI-19802017-12-13 10:17

我目前雙卡沒這個問題
中華/台哥


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