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[已解決] U11遊戲中黑屏

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路過旅人

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文章分類：HTC U11

chunweihuang2017-9-28 00:25

入手有段時間的U11 豔陽紅，今天竟然出現了不太妙的狀況....

就在我玩手遊(傳說對決)時，螢幕竟然一直閃黑屏，大概有2秒多的時間螢幕是完全沒亮(包含指紋Home鍵左右的按鍵按了也沒亮)，但有聲音，遊戲過程中大概不時出現上述反應好多次...

手機訊息：

Android 7.1.1 / 聲音輸出為耳機 / 夜間模式

App資訊：

傳說對決 V1.18.2.1

有人有碰到類似的狀況嗎...？？

這是軟體的問題？還是手機硬體螢幕部分出現問題呢？

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神人

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Rong2017-9-28 06:08

有可能是遊戲軟體排斥的問題，有時常如此嗎？

若是有影片提供是最好不過了。

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新秀大大

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p428712017-9-28 09:11

樓主有影片嗎?建議可以附上來看看
有嘗試過其他遊戲有一樣的問題嗎?
如果只有傳說對決，建議你可以在他們app下方反映這問題
另外，也建議樓主可以提供手機軟體版本碼
可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

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路過旅人

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chunweihuang2017-9-28 10:24

p42871 發表於 2017-9-28 09:11
樓主有影片嗎?建議可以附上來看看
有嘗試過其他遊戲有一樣的問題嗎?
如果只有傳說對決，建議你可以在他們ap ...

因為是突發狀況，所以來不及將此狀況拍成影片

加上我現在只有玩這款手遊，我再觀察個幾天，假使有此狀況再發生會再補充

另我的手機軟體號碼為：1.28.709.6

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新手鄉民

5^#

alanchiang2017-9-28 11:12

黑屏是手遊問題還是手機問題啊！因為我上一支手機問題多，而且也黑屏，所以換u11的

～HTC論壇進擊三週年～我要用(HTCU11)狂嗨我的每一天

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6^#

少女心2017-9-28 11:28

哈囉您好，

1. 請問您目前是只有在玩此款遊戲時，會遇到此情況嗎？發生的頻率為何呢？
2. 請問您是否有裝翻頁皮套/保護殼，以及您是否有貼保護貼呢？

若是目前僅發生過1次此狀況，再麻煩您多觀察看看，若之後有再次發生，建議您將發生問題時的情況錄下來，以利能釐清您的問題喔。

謝謝！

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神人

7^#

davidchen2017-9-28 11:43

樓主可以試試看少女心提供的方法唷

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新秀大大

8^#

raypan8882017-9-28 15:43

因為希望手機可以多撐些時候所以不不拿手機玩手遊所以抱歉幫不上忙！

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼： 8227237

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新秀大大

9^#

p428712017-9-28 18:03

chunweihuang 發表於 2017-9-28 10:24
因為是突發狀況，所以來不及將此狀況拍成影片

加上我現在只有玩這款手遊，我再觀察個幾天，假使有此狀 ...

那就在觀察看看，也可以回答一下少女心的回應
相信站方會盡量協助你的

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路過旅人

10^#

chunweihuang2017-9-28 22:06

少女心發表於 2017-9-28 11:28
哈囉您好，

經過少女心提到的第2點：翻頁皮套....

我才想到，我當下是有用LINE 進行通話，感覺好像是因為遊戲時手會不小心蓋到趨近感測器，導致螢幕會呈現黑屏狀態....

後來今天遊戲測試過後就沒再出現類似情形了...

算是虛驚一場，但也釐清了問題!!

很感謝熱心的大大們的回應...

十分感激!!

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