一般用戶
等級1
路過旅人
請問一開始隨機附贈的type c轉接線有保固嗎? 今日使用的時候沒反應, 以為是type c孔壞了, 不過之後測試了充電線跟原廠耳機皆可以, 也換過了不同耳機去插都沒反應, 之後也試過了重新開機、重新安裝音訊插孔轉接器工具箱等等也依然無反應, 因為我是在HTC網路商店買的, 假如有保固的話是直接送去專賣店檢測就好了嗎? 除了轉接線和手機還需要帶些什麼東西過去?
站長大大
哈囉您好, 由於您的商品購於HTC網路商店,麻煩您聯繫HTC 網路商店客服,由專人協助您喔。謝謝!
HTC 網路商店客服專線 0809-090-881,手機直撥02-7707-9258,或聯繫即時線上客服 週一至週六 10:00AM~7:00PM(包含國定假日)
等級7
神人
可以連繫HTC網路商城客服來協助您的問題或是換貨事宜,非人為損壞。
非人為的故障,配件也是有保固唷。
把線送修後,客服打來說線材並無問題.., 充電可以充、原廠耳機可以聽, 就轉接線不能用.., 結果轉接線還沒問題?! 只能找一天去維修中心測試了
等級6
資深大大
SHIUE 發表於 2017-10-6 00:34 把線送修後,客服打來說線材並無問題.., 充電可以充、原廠耳機可以聽, 就轉接線不能用..,