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[已解決] U11+ SD卡問題

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11+

VEDA2017-11-7 11:45


上週六換了U11+,這幾天用下來發現個問題

當手機重新開機會失去SD卡權限,要重新設定才能用

例如:

操作相簿要刪照片就會再要求存取SD卡權限

用快圖瀏覽App都看不到SD卡上的照片

在SD卡上的音樂播放清單失效…

之前用G4沒這樣的問題,請問是設定問題嗎?

少女心 2017-12-26 18:06

您好,

請您將手機軟體更新至最新版本1.23.709.3,即可解決此情況。謝謝!

看原始回覆

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少女心2017-12-26 18:06

您好,

請您將手機軟體更新至最新版本1.23.709.3,即可解決此情況。謝謝!

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少女心2017-11-7 14:32

哈囉您好,


請您先嘗試以下步驟,確認您的情況是否有解決喔。


1. 備份SD卡中的資料。
2. 將SD卡放回手機,並在手機上將此SD卡格式化。(格式化時,會將SD卡中的資料清除。)
3. 再將資料放回SD卡中。







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少女心2017-11-28 15:37

Yun Ju Lee 發表於 2017-11-25 17:27
請問HTC有做任何的回應嗎?客服說目前沒接收到這樣的問題,完全不知道該怎麼解決....
...

哈囉您好,

有關您反映的情況,先前已有反映給內部協助,目前正在處理中,若有進一步的資訊,會再在此更新。
麻煩您耐心等候,謝謝您!

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一般用戶

等級6

資深大大

justen.super2017-11-7 11:55

用SOP               恢復原廠預設值看看

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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一般用戶

等級6

資深大大

黃仁2017-11-7 12:15

回復原廠設定或是重置有試過能改善嗎?

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一般用戶

等級1

路過旅人

VEDA2017-11-7 19:40



以上方法都試過了,還是一樣

給相簿權限後要操作,app還會當掉
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一般用戶

等級6

資深大大

陳誠誼2017-11-8 02:23


少女心這個方法無效,跟內部反應一下,自己的相片集弄出來,自己如果沒有東西支援,號稱支援2T記憶卡又有何用。

★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
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一般用戶

等級7

神人

Rong2017-11-8 06:29

VEDA 發表於 2017-11-7 19:40
以上方法都試過了,還是一樣

給相簿權限後要操作,app還會當掉

看起來又要軟體更新來修正了,還跟預期想的差不多,只好等更新吧?

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一般用戶

等級7

神人

davidchen2017-11-8 10:02

樓主方法都試過了的話,建議到專賣店請店員幫忙看看。

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少女心2017-11-8 20:40

VEDA 發表於 2017-11-7 19:40
以上方法都試過了,還是一樣

給相簿權限後要操作,app還會當掉

哈囉,


請問您手機的軟體版本為何呢?
請問您Google相簿的軟體版本為何?


請問當您遇到「當手機重新開機會失去SD卡權限,要重新設定才能用」的情況時,是否有跳出任何提示訊息呢?方便請您提供截圖嗎?


謝謝!

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一般用戶

等級1

路過旅人

VEDA2017-11-8 23:05


軟體版本
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重開機刪SD卡上照片重新要求權限,允許後APP crash
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本文章最後由( VEDA )於 2017-11-8 23:06 編輯

本文章最後由( VEDA )於 2017-11-8 23:55 編輯

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