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[問題] U11 WI-FI 問題

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC 指南 / HTC Customer Link

kevinliao172017-11-15 10:32

手機型號:U11

小弟目前入手U11一個多月,在使用上都沒甚麼太大的問題,不過在使用WIFI上面碰到了一些問題

1.於公司連線wi-fi的時候滿格,不過都沒有流量(如圖),但使用其他裝置連線wi-fi卻很順暢。
2.於家裡連線wi-fi的時候也是滿格且有流量,但容易wi-fi突然就斷掉或瞬間沒有流量,要手動重點連線才會再連線上,這部分也是使用其他裝置都相當順暢沒有問題。

原本想是不是手機的問題,但除了於上述兩個地方使用wi-fi有問題外,於其他地方(外出使用店家wi-fi)或去朋友家使用他們家的wi-fi都沒有上述的問題且非常的順暢

若手機有問題應該不會只限定某些地方使用wi-fi有問題,而是全都有問題;而若該兩個地方wi-fi有問題則應該使用其他裝置也會有相同問題


所以想請問是否有大大有遇到類似問題,或是有人有相關解決辦法QQ

懇請有大神降臨...

126604.jpg

本文章最後由( kevinliao17 )於 2017-11-15 10:35 編輯


本文章最後由( kevinliao17 )於 2017-11-15 10:36 編輯

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等級1

路過旅人

aandq2017-11-15 10:52

U11+也有遇到這個問題後來是重開機就好了
但還滿常遇到的

U11+ 壓一下
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新秀大大

Mickey Wang2017-11-15 11:03

U11在家時有發生過一次Wi-Fi斷線,馬上看一下極光版也是同時斷線,重開Wi-Fi路由器就好了。昨天凌晨又發生斷網,應該是中華電信維修吧?早上使用時發現變好順喔,不過測速度並沒有增加?

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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路過旅人

kevinliao172017-11-15 11:08

aandq 發表於 2017-11-15 10:52
U11+也有遇到這個問題後來是重開機就好了
但還滿常遇到的

不過我重開機以後沒流量還是沒有改善;之前有一天重開好幾次(想說會不會好點),不過好像也都無解囧

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等級4

模範鄉民

yS2u112017-11-15 11:10


請打 080-909-0166 htc客服

及電信公司客服 詢問。。。

HTC論壇五週年
‧★,:*::*‧°★*‧★,:*
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路過旅人

kevinliao172017-11-15 11:17

yS2u11 發表於 2017-11-15 11:10
請打 080-909-0166 htc客服

及電信公司客服 詢問。。。

之前已經有先問過HTC客服,他只有請我先用我說的那些方式做測試,如果還有疑問可能要送修,所以我想說看有沒有人有遇到相同問題可分享...
若都沒有就只能送修QQ

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等級4

模範鄉民

yS2u112017-11-15 11:21

kevinliao17 發表於 2017-11-15 11:17
之前已經有先問過HTC客服,他只有請我先用我說的那些方式做測試,如果還有疑問可能要送修,所以我想說看 ...


請問電信公司有詢問過嗎,

問看看哦  

HTC論壇五週年
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路過旅人

kevinliao172017-11-15 11:25

yS2u11 發表於 2017-11-15 11:21
請問電信公司有詢問過嗎,

問看看哦

我覺得應該不是電信公司的問題,因為我用了其他的裝置(我的舊XE跟M9)都可以正常上網(在公司&在家裡);家中上網部分家人都沒相關問題可正常上網;公司的部分同事也都可以正常上網...

不過還是很謝謝熱心回答^^

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一般用戶

等級6

資深大大

記記2017-11-15 11:59

清除WIFI的資料試看看吧                                            

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一般用戶

等級5

新秀大大

Mickey Wang2017-11-15 12:12

可以先更新Android 8.0 Oreo看看有沒有改善囉!         

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